Solved

Jetzt Mal aktuell DSL Problem / Ausfall

6 years ago

Hallo, nach den diversen Festnetztelefon Ausfällen der letzten Jahre nun der größere Gau:

Internet Ausfall (DSL) im Vorwahl Bereich 04158 

Kann hier jemand helfen, mit Port reset o.ä.?

Gruss Peter

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    • 6 years ago

      @pidzehast Du das schon gemacht?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

      0

    • 6 years ago

      Hi @pidze ,

       

      hier kanns du deine Leitung vorprüfen und eine Störungsmeldung abgeben: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      Ansonsten über die Hotline 0800 3301000.

       

      Gruß

      fdi

      0

    • 6 years ago

      Hallo @pidze,

      ich erstelle gerade ein Ticket.
      Es geht also aktuell nichts mehr, auch kein Entertain und Telefonie? Was für einen Router nutzen Sie aktuell?


      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      8

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Ich wüßte allerdings von keinerlei Updates.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Answer

      from

      6 years ago

       

       

       

      Auf dieser Seite

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      steht ganzggriss: an 7.1.19 werden Updates durchgeführt.....

      Das meinte ich.

      Naja, geht ja wieder bei mir.

      Gruss peter

       

       

      Answer

      from

      6 years ago

       

      Auf dieser Seite

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      steht ganz gross: ab 7.1.19 werden Updates durchgeführt.....

      Das meinte ich.

      Naja, alles behebbar,, bisher 😋

      Gruss peter

      ...ups doppelt Pardon...

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Stop! Alles gut, ich habe anderweitig Tips befolgt, Problem war tatsächlich der Verlust sämtlicher Daten im Router.

      Folgeproblem: mit heutigen Browsern kommt man immer auf Fehlermeldung bei Eingabe des Routerkennwortes.

      Nur Firefox alte Version half jetzt.

      Habe reset gemacht und per Firefox Zugriff auf Konfiguration,

      Alles eingegeben und nun wieder ok.

      Herzlichen Dank trotzdem für die Mühe, bleibt aber die Frage offen, warum alles weg war....

      Vor dem reset war ja auch schon im Status "keine Zugangsdaten" und WLAN war auch nicht mehr mein eingerichtetes.

      Sind vielleicht irgendwelche Updates schuld, die Grad von der Telekom laufen?

      Gruss und danke

      Ende

      Peter

       

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