kündigen von MagentaZuhause M ---aber--- Mail & Cloud M und Inklusiv Homepage behalten!!!
1 year ago
Moin Moin,
ich habe seit Jahren 50er-DSL MagentaZuhause M in Verbindung mit intensiv genutzem Mail & Cloud M und Inklusiv Homepage.
Nun wurden wir (aufgrund der Kabel-Fernsehen-Umstellung) letzte Woche an Williy Tel Glasfaser angeschlossen. Gern würde ich meinen Telekom-Anschluss über das Glasfaser von Willy Tel betreiben, aber die Kooperation zwischen Telekom und Willy Tel besteht für meinen Stadtteil/Straßenzug in Hamburg noch nicht ... und soll laut Aussage des T-Punktes auch vor Sommer 2024 nicht kommen!
Daher überlege ich nun, den DSL-Anschluss MagentaZuhause M zu kündigen und Internet über Willy Tel zu beziehen - per Glasfaser 500MBit zu 29,95 Euro im Monat.
Da ich die Mail & Cloud M und Inklusiv Homepage intensiv nutze, möchte ich die gern (gegen Bezahlung natürlich) weiter nutzen. Der T-Punkt-Mitarbeiter sagte mir, dass es hierzu neue Flex-Tarife gibt... habe ich nicht finden können aber Mail M und MagentaCLOUD M
Nun meine Frage, kann ich OHNE DATENVERLUST MagentaZuhause M kündigen und dennoch Mail & Cloud M und Inklusiv Homepage weiter nutzen oder geht mit der Kündigung von MagentaZuhause M auch alle anderen Tarifoptionen verloren?
Ich möchte gern Mail & Cloud M so wie es (mit 4 eMail-Adresse) seit 2009 eingerichtet ist inkl. aller eMails und Daten weiternutzen. Datenverlust wäre eine Supergau für mich und die vorhandenen eMails kann ich auch nicht einfach in ein neues Mail M immigrieren/kopieren.
Kann mir hierzu jemand eine Info oder Hilfestellung geben?
Gruß und Dank
Delsey
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3 months ago
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1 year ago
Grüße @Delsey
habe ich nicht finden können aber Mail M und MagentaCLOUD M
Wenn du diese buchst sind diese auch unabhängig vom MagentaZuhause-Tarif.
Die Webseite musst du aber dann umwandeln in eine Bezahlwebseite.
Dich kann dazu auch das @Telekom-hilft-Team beraten und begleitend unterstützen.
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1 year ago
Kann mir hierzu jemand eine Info oder Hilfestellung geben?
Beim Kundenservice anrufen ... die können dann nen Tarifwechsel, zum Kündigungsdatum, machen.
Dann wird aus deinem Anschluss nen Zugang zu Telekom Diensten an der dann dein mailpaket, Homepage usw. bestehen bleibt.
Supergau .. dann solltest das Zeug doch eh alles gesichert haben?
Wenn du diese buchst sind diese auch unabhängig vom MagentaZuhause-Tarif.
Nicht wirklich .. das Zeug hängt nochmal an der Zugangskennung vom Anschluss.
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1 year ago
Vielen Dank für die schnellen Infos.
Supergau, da die eMails nicht aus den eMail-Postfächern verloren gehen sollten. Gesichert ist alles selbstverständlich, aber zumeist gehen die Daten und eMails bei neuen Produkten verloren, da es dann auch ganz neue Postfächer und Speicherorte werden...
Und genau das möchte ich soooo gern vermeiden!
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1 year ago
Ich versuche mal mein "GLÜCK" beim Kundenservice - bzgl. Anschluss zu einem Zugang zu Telekom Diensten zu wechseln. Mal schauen ob es so einfach geht und ggf. ab Sommer/Herbst 2024 dann zurück zu MagentaGlasfaser über Willy Tel möglich...?!?
Bin eigentlich sehr zufrieden mit der Telekom, schade dass die Potierung über Willy Tel nicht direkt/sofort möglich ist.
Werde dann meinen Speetport Pro gegen eine FritzBox 7590 tauschen müssen...
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1 year ago
@Delsey
@Delsey geschrieben: Moin und frohes neues Jahr Jonas,
Schnappe ich mir ganz frech auch und wünsche ich dir auch.
Den ⚽ lupfe ich dann mal ins Morgenland zu @Jonas J.
Greetz
Stefan D.
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1 year ago
Hallo @Delsey, danke für das nette Telefonat. Wie besprochen ist eine Rettung der E-Mail-Adresse(n) samt der Postfächer möglich; bezüglich der Glasfaser-Kooperation machen wir beide uns noch einmal schlau.
Viele Grüße
Jonas J.
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1 year ago
Dir auch vielen Dank. 👍
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