Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Dienste Mail & Cloud M sowie Homepage (de.Domains)
vor einem Monat
Sehr geehrte Damen und Herren,
welches sind die Folgen bei einem Wechsel zu E-ON (kostenloser Glasfaserhausanschluss, Wohnort wird leider nicht von der Telekom ausgebaut).
Können die Dienste Mail & Cloud M sowie Homepage (de.Domains) auch ohne Festnetzanschluss erhalten bleiben?
Muss ich hierfür evt Anträge stellen und wo?
Ich habe noch einen Handytarif.
Mit freundlichen Grüßen
Wegner
PS Währe gern bei der Telekom geblieben!!!!
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vor 6 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 30 Tagen
Hallo @norbert.wegner,
schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Der Grund für Ihre Anfrage ist allerdings nicht so schön. 😐
Damit Sie Ihre gebuchten Produkte ohne Einschränkungen weiternutzen können, ist eine Umstellung der Dienste notwendig. siehe auch: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/telekom-dienste-weiter-nutzen
Am Besten ist es, wenn wir dies einmal gemeinsam in einem Telefonat besprechen. 😊
Speichern Sie uns dazu gerne Ihre Daten im Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ab und geben eben Bescheid. Gerne auch mit Info zu einer Rückrufzeit. 👐
Besten Dank & schöne Grüße
Ina
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Antwort
von
vor 25 Tagen
Danke erstmal für die Informationen