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Mail & Cloud M
2 years ago
Hallo, ich habe den Magenta Zuhause L mit TV und Netflix Tarif, zusätzlich noch mail & cloud M wofür ich 4,95EUR Monatlich bezahle. Dieses mail&cloud M möchte ich jetzt kündigen. Auf meinem eMail Server liegen alles zusammen 500MB an mails. Zusätzlich habe ich eine Haupt Adresse und noch drei Zusatzadressen. was passiert jetzt wenn ich mail&cloud M kündige? Sind dann meine eMail Adressen weg? was passiert mit meinem eMail Postfach? ist es dann gelöscht?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
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2 months ago
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2 years ago
Hallo @millerfreeman,
bei Mail & Cloud M handelt es sich noch um ein altes Kombiprodukt aus E-Mail und MagentaCLOUD, mittlerweile gibt es nur noch getrennte Optionen.
Bei der Kündigung dieser Option fällst du im Mailbereich auf das Paket Mail S zurück, das Vertragsbestandteil des Festnetzvertrags ist. Im MagentaCLOUD-Bereich hingegen kündigst du den Zugang komplett, es sei denn, du buchst im gleichen Zuge die MagentaCLOUD S mit 15 GB kostenfrei hinzu.
Viele Grüße
Mikko
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2 years ago
Danke für die Info
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6 months ago
Hallo Mikko,
was passiert denn konkret im Fall, man fällt im Mailbereich auf das Paket Mail S zurück, das Vertragsbestandteil des Festnetzvertrags ist, hat aber 2-3 GB angehäuft.
Würde dann ein Teil derer gelöscht, oder gar alles ?
Also ich möchte von Mail & Cloud M zu Mail M und Cloud S wechseln, habe aber das Gefühl ich bin in dem Kombitarif gefangen.
Gibt es einen Königsweg ?
Danke
Dirk
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6 months ago
Moin @rechtsanwaltsinfo,
in so einem Fall und auch allgemein ist immer eine Sicherung aller Postfachinhalte ratsam. Was wo gelöscht wird, kann ich dir gerade nicht beantworten, aber voraussichtlich gehen als erstes die ältesten Mails flöten.
Bitte sichere daher vor einer Kündigung alle Inhalte extern, damit du keine Verluste beklagen musst, dann bist du sicher.
Beste Grüße
Louisa
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Accepted Solution
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2 years ago
Danke für die Info
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