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vor 7 Jahren
Hallo @inge.althoff.adams hier kannst du kündigen
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html
Chrisd
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von
vor 7 Jahren
Vielen Dank! Aber wir wollen nicht das Sport Kompakt Paket kündigen, sondern das Basketball Jahresabo (9,95 mtl) kündigen
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von
vor 7 Jahren
Auch das sollte dort aufgeführt sein wenn du dich mit den Daten einloggst wo es gebucht wurde
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vor 7 Jahren
Und eigentlich bekommt als Telekom Kunde ein Sportart kostenlos.
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von
vor 7 Jahren
TLieber Chris_d1, vielen Dank für Ihre Mühe! Wie schon ganz zu Anfang gesagt: Wir wollen NICHT Telekomsport mit Sky Sport Kompakt kündigen, sondern das zusätzliche und damit überflüssige Telekom Basketball-Abo. Ich gebs auf.
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von
vor 7 Jahren
Aufgeben gibst nicht
Ich eskaliere das Thema einmal an einen Teami der kann sich dann deinen Vertrag anschauen.
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von
vor 7 Jahren
Danke schön für das Engagement und vor allem einen schönen Feierabend!
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vor 7 Jahren
auf Ihrem Vertrag gibt es kein Basketball Abo. Wie hier bereits geschrieben wurde, geht dies auch nicht zusammen mit Telekom Sport mit Sky Sport Kompakt. Da Sie 9,95 € für das Basketballpaket zahlen, wird es sich hier um ein Abo auf einem Freemailer handeln. Sprich ohne Bezug zu einem Telekom Vertrag. Loggen Sie sich daher bitte einmal mit den Zugangsdaten ins Kundencenter ein, worüber Sie Basketball gebucht haben. Dann sollten Sie es auch dort kündigen können.
Gruß
André A.
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von
vor 7 Jahren
Vielen Dank. Offenbar haben Ihr Kollege und ich aneinander vorbei geredet. Jetzt ist alles klar.
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