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vor 8 Jahren
Nein. Der Vertrag muss dennoch von beiden Parteien eingehalten werden.
Du solltest aber besser jetzt schon den Anbieterwechsel in die Wege leiten. Je später du es machst, umso mehr Probleme sind vorprogrammiert.
0
von
vor 8 Jahren
@Gelöschter Nutzer
ähm jaein die Kündigungen gehen ja nur Raus weil nur ein Anbieter Vecotring anbieten kann und deshalb muss die Telekom eben ihren VDSL Kunden kündigen wenn EWE ausgebaut bzw einen MFG aufgestellt hat.
Den Kunden steht es komplett frei danach zu 1&1, Vodafone etc zu wechseln oder sogar ADSL bei der Telekom zu bestellen.
Wie es um die Kooperation ala Zuhause Start im Moment bei EWE aussieht weiß ich leider nicht.
Aber von EWE war ja ohnehin keine Rede die sind ja auch nicht die einzigen die sich ein paar der Gebiete gekrallt haben :).
Bei mir zb haben die Stadtwerke einen Großteil der ländlichen Gebiete mit VDSL erschlossen und nun nach fast zwei Jahren hat eine Zuhause Start Testphase mit dem Anbieter begonnen.
von
vor 8 Jahren
@Gelöschter Nutzer ähm jaein die Kündigungen gehen ja nur Raus weil nur ein Anbieter Vecotring anbieten kann und deshalb muss die Telekom eben ihren VDSL Kunden kündigen wenn EWE ausgebaut bzw einen MFG aufgestellt hat. Den Kunden steht es komplett frei danach zu 1&1, Vodafone etc zu wechseln oder sogar ADSL bei der Telekom zu bestellen. Wie es um die Kooperation ala Zuhause Start im Moment bei EWE aussieht weiß ich leider nicht. Aber von EWE war ja ohnehin keine Rede die sind ja auch nicht die einzigen die sich ein paar der Gebiete gekrallt haben :). Bei mir zb haben die Stadtwerke einen Großteil der ländlichen Gebiete mit VDSL erschlossen und nun nach fast zwei Jahren hat eine Zuhause Start Testphase mit dem Anbieter begonnen.
@Gelöschter Nutzer
ähm jaein die Kündigungen gehen ja nur Raus weil nur ein Anbieter Vecotring anbieten kann und deshalb muss die Telekom eben ihren VDSL Kunden kündigen wenn EWE ausgebaut bzw einen MFG aufgestellt hat.
Den Kunden steht es komplett frei danach zu 1&1, Vodafone etc zu wechseln oder sogar ADSL bei der Telekom zu bestellen.
Wie es um die Kooperation ala Zuhause Start im Moment bei EWE aussieht weiß ich leider nicht.
Aber von EWE war ja ohnehin keine Rede die sind ja auch nicht die einzigen die sich ein paar der Gebiete gekrallt haben :).
Bei mir zb haben die Stadtwerke einen Großteil der ländlichen Gebiete mit VDSL erschlossen und nun nach fast zwei Jahren hat eine Zuhause Start Testphase mit dem Anbieter begonnen.
Ah o.k. so langsam habe ich es wohl... demnach kann aber auch bei 2+2, Wo ist das Phone etc. auch kein VDSL Tarif mehr gebucht werden, sonder nur ADSL Tarife?
Bin ich jetzt auf Spur?
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von
vor 8 Jahren
Unter Umständen kann das schon funktionieren aber nur wenn eine Kooperation mit dem ausbauenden Anbieter eingegangen wurde oder die Anbieter eventuell sogar selbst diesen Ausbau gemacht haben (eher unwahrscheinlich).
Ansonsten gibt es wieder nur ADSL über Telekom Technik oder Carriertechnik.
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vor 8 Jahren
Beim Anbieterwechsel unbedingt deinen neuen Anbieter informieren, dass du gekündigt wurdest. Die Kündigung durch die Telekom direkt als Doppel beilegen und am besten gleich so darum kümmern, dass die Portierung VOR Ende der Kündigungsfrist bei der Telekom eingegangen ist.
0
von
vor 8 Jahren
Ich gehe stark davon aus, dass da was kommt.
Liebe Grüße, Steffi B.
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von
vor 8 Jahren
@Arayanax Ich gehe stark davon aus, dass da was kommt. Liebe Grüße, Steffi B.
Ich gehe stark davon aus, dass da was kommt.
Liebe Grüße, Steffi B.
Hallo Steffi B.
Evtl. kannst du mir helfen, bzw. einer deiner Kollegen. Nachdem ich mit eurer Hotline telefoniert habe, wurde mir gesagt, dass man doch keine Zuhause Start M anbieten kann. Ich habe daraufhin bei einem anderen Anbieter angefragt um den Anschluss dahin umziehen zu lassen. Daraufhin würde mir bestätigt, dass der Anschluss zum 01.10.2018 protiert wird. 2 Tage später hierß es plötzlich die Portierung wurde auf den 26.06. 2018 vorverlegt (allerdings ohne die Portierung meiner Rufnummern). Gestern kam dann die Bestätigung der Portierung zum 31.07.2019. Bis dahin hat die Telekom meinen Anschluss doch schon abgeschaltet. An euer Hotline bin ich schon mehrfach weiterverbunden worden, bis ich schließlich aus der Leitung geflogen bin. Könnte sich mal einer ansehen, wo das Problem liegt? Ggf. muss der Auftrag zum Anbieterwechsel storniert werden, um die Systeme sauber zu bekommen und neu zu starten? Ich bitte um Hilfe (ein verzweifelter Kunde).
0
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Deinen Beitrag auf unserer Telekom hilft Community. Leider wurde das Vertragslaufzeitende zurück gemeldet. Ich werde das korrigieren. Tut mir leid, dass der Vorgang zur Verwirrung führte.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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