Kündigung Ihres Prepaid-Vertrags durch die Telekom
3 months ago
Hallo,
meine Tante hat eine Prepaid Karte, die recht selten genutzt wird. Die Karte wird nur benötigt um im Notfall mal anrufen zu können, wenn sie unterwegs ist. Regelmäßig wird die Karte durch die Telekom gekündigt. Dies kann man nur durch eine Aufladung abwenden. Zwischenzeitlich sind ca. 54 € Guthaben auf der Karte und nun soll wieder aufgeladen werden. Gibt es eine Möglichkeit die Kündigung abzuwenden ohne aufzuladen oder sich zwischendurch das Guthaben mal auszahlen lassen?
Gruß Bernd
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Diandra
Telekom hilft Team
3 months ago
Guten Abend @B.Steyven,
erstmal finde ich es toll, dass du dich um deine Tante kümmerst, das ist echt sehr lieb von dir! 💝
Um die Aufladung zwischendurch kommt man nicht drum rum und das Guthaben kann nur ausgezahlt werden, wenn die Karte beendet wird.
Insofern habe ich an dieser Stelle keine andere Idee, um noch mehr zu sparen und bitte euch die Aufladung bald vorzunehmen.
Lieben Gruß
Diandra
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Diandra
Telekom hilft Team
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Diandra
3 months ago
Danke ebenfalls @B.Steyven, alternativ kannst du auch "Multi-Guthaben" kaufen, zum Beispiel direkt bei Rewe oder Penny.
Das erste Mal sind das vermutlich auch 10 oder 15 Euro, aber dann kann man später über Paypal nachladen und da geht das auch ab 5 Euro.
Lieben Gruß
Diandra
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muc80337_2
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from
Diandra
3 months ago
5€ Voucher gibt es als Aufladecodes, aber auch nicht überall, Telekom Shops hatten das zumindest mal im Angebot.
Ich hoffe, dass es sich hier nicht um einen Fake-Shop handelt, die bieten auch 5 Euro an
https://kartedirekt.de/handy/telekom
Folgt man diesen Bewertungen, dann scheint der Laden seriös zu sein https://de.trustpilot.com/review/kartedirekt.de
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B.Steyven
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Diandra
3 months ago
Danke @Diandra und @muc80337_2 für eure Hinweise. Ich habe bei Rewe (https://kartenwelt.rewe.de/) ein 5 € Guthaben online gekauft und auch eingelöst. Hat prima geklappt. Bei Kartendirekt wird neben den 5 € noch eine Aktivierungsgebühr von 0,99 € berechnet.
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Diandra
muc80337_2
3 months ago
oder sich zwischendurch das Guthaben mal auszahlen lassen?
Hallo,
meine Tante hat eine Prepaid Karte, die recht selten genutzt wird. Die Karte wird nur benötigt um im Notfall mal anrufen zu können, wenn sie unterwegs ist. Regelmäßig wird die Karte durch die Telekom gekündigt. Dies kann man nur durch eine Aufladung abwenden. Zwischenzeitlich sind ca. 54 € Guthaben auf der Karte und nun soll wieder aufgeladen werden. Gibt es eine Möglichkeit die Kündigung abzuwenden ohne aufzuladen oder sich zwischendurch das Guthaben mal auszahlen lassen?
Gruß Bernd
Nein. Die Zinsverluste durch das gebundene Guthaben sind allerdings eher sehr gering.
Immer mal wieder 5 Euro aufzuladen um dann die SIM ein Jahr lang nutzen zu können (wobei die 5 Euro ja nicht verbraucht werden) - die entgangenen Zinsen, das ist ja nicht viel Geld, was sie bezahlt für die Dienstleistung, jederzeit telefonieren zu können.
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B.Steyven