Kündigung Ihres Prepaid-Vertrags durch die Telekom
vor 2 Monaten
Hallo,
meine Tante hat eine Prepaid Karte, die recht selten genutzt wird. Die Karte wird nur benötigt um im Notfall mal anrufen zu können, wenn sie unterwegs ist. Regelmäßig wird die Karte durch die Telekom gekündigt. Dies kann man nur durch eine Aufladung abwenden. Zwischenzeitlich sind ca. 54 € Guthaben auf der Karte und nun soll wieder aufgeladen werden. Gibt es eine Möglichkeit die Kündigung abzuwenden ohne aufzuladen oder sich zwischendurch das Guthaben mal auszahlen lassen?
Gruß Bernd
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Diandra
Telekom hilft Team
vor 2 Monaten
Guten Abend @B.Steyven,
erstmal finde ich es toll, dass du dich um deine Tante kümmerst, das ist echt sehr lieb von dir! 💝
Um die Aufladung zwischendurch kommt man nicht drum rum und das Guthaben kann nur ausgezahlt werden, wenn die Karte beendet wird.
Insofern habe ich an dieser Stelle keine andere Idee, um noch mehr zu sparen und bitte euch die Aufladung bald vorzunehmen.
Lieben Gruß
Diandra
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B.Steyven
Antwort
von
Diandra
vor einem Monat
Danke @Diandra und @muc80337_2 für eure Hinweise. Ich habe bei Rewe (https://kartenwelt.rewe.de/) ein 5 € Guthaben online gekauft und auch eingelöst. Hat prima geklappt. Bei Kartendirekt wird neben den 5 € noch eine Aktivierungsgebühr von 0,99 € berechnet.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Diandra
muc80337_2
vor 2 Monaten
oder sich zwischendurch das Guthaben mal auszahlen lassen?
Hallo,
meine Tante hat eine Prepaid Karte, die recht selten genutzt wird. Die Karte wird nur benötigt um im Notfall mal anrufen zu können, wenn sie unterwegs ist. Regelmäßig wird die Karte durch die Telekom gekündigt. Dies kann man nur durch eine Aufladung abwenden. Zwischenzeitlich sind ca. 54 € Guthaben auf der Karte und nun soll wieder aufgeladen werden. Gibt es eine Möglichkeit die Kündigung abzuwenden ohne aufzuladen oder sich zwischendurch das Guthaben mal auszahlen lassen?
Gruß Bernd
Nein. Die Zinsverluste durch das gebundene Guthaben sind allerdings eher sehr gering.
Immer mal wieder 5 Euro aufzuladen um dann die SIM ein Jahr lang nutzen zu können (wobei die 5 Euro ja nicht verbraucht werden) - die entgangenen Zinsen, das ist ja nicht viel Geld, was sie bezahlt für die Dienstleistung, jederzeit telefonieren zu können.
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von
muc80337_2
Uneingeloggter Nutzer
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von
B.Steyven