Gelöst
Kündigung durch die Telekom
vor 6 Jahren
Guten Tag,
meinen Schwiegereltern wurde wg. IP-Umstellung der bisherige Vertrag gekündigt - aber auf der angebotenen Rückrufnummer (0800 5511500) kommt kein Gespräch zustande. Nach den Datenschutzhinweisen etc. bleibt die Leitung minutenlang still und dann kommt es zu einem Besetztzeichen ...
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
willkommen in unserer Community.
Wenn es um die Kundennummer geht, welche in deinem Profil hinterlegt ist, ist das Thema bereits erledigt und der Tarifwechsel auf einen IP-basierten Anschluss erfolgt.
Sollte es um einen anderen Anschluss geben, lass es mich gerne wissen, ich rufe dich dann am besten kurz an.
Grüße
Sarah S.
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