Gelöst

Kündigung Extras

vor 8 Jahren

Hallo,

bei meinem Vertrag ist jetz Computer Hilfe Business S und Business M gebucht, obwohl mir der Kundencenter verprochen hat, dies bei Vertragsbeginn zu beenden.

Wie soll ich jetz verfahren?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @wolfgang-wippenbeck,

      deinen Hilferuf habe ich vernommen und habe prompt zum Hörer gegriffen. Danke für das nette Gespräch.

      Meine Kollegen von der Beschwerdeabteilung waren paar Minuten schneller und haben wie abgesprochen die Computerhilfe Business M bereits rückwirkend zum Tag der Bereitstellung storniert. Dies bestätige ich dir gerne.

      Bei weiteren Fragen bin ich für dich da.

      Liebe Grüße
      Regina K.

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