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vor 2 Stunden
Aber nie eine Kündigungsbestätung die ich dringend Brauche
vielleicht kann hier vom Team jemand helfen ?
Habe Festnetz gekündigt ( dreimal im Kundencenter ) Eingangsbestätigungen erhalten
Aber nie eine Kündigungsbestätung die ich dringend Brauche
Auch im Telekom WhatsApp Chatt ( keine KI ) wurde mir versprochen
sie macht es fertig und ich bekomme eine Bestätigung
Leider ohne Erfolg
LG
Warum brauchst du die dringend und WANN hast du gekündigt?
Selber kündigen ist eigentlich immer die schlechteste Option, in der Regel lässt man das über den neuen Anbieter im Rahmen des Anbieterwechsels erledigen.
0
vor 47 Minuten
Habe Festnetz gekündigt ( dreimal im Kundencenter ) Eingangsbestätigungen erhalten
vielleicht kann hier vom Team jemand helfen ?
Habe Festnetz gekündigt ( dreimal im Kundencenter ) Eingangsbestätigungen erhalten
Aber nie eine Kündigungsbestätung die ich dringend Brauche
Auch im Telekom WhatsApp Chatt ( keine KI ) wurde mir versprochen
sie macht es fertig und ich bekomme eine Bestätigung
Leider ohne Erfolg
LG
Das ist doch deine Bestätigung.
Der Abschiedsbrief kommt wenn du aus dem Vertrag raus bist zum Tag X.
Klingt nach Wechsel zu 1&2, die wollten schon früher solche Schreiben haben, warum auch immer.
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0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 44 Minuten
Moin @Kalitt68,
vielen Dank für deinen Thread & das nette Gespräch.
Schade, dass du uns als Kunde verlässt aber in diesem Fall ja unvermeidbar.☺️
Wieso das Kontaktformular nicht gegriffen hat, kann ich dir aktuell nicht sagen aber ich hab die Kündigung jetzt zum Ende der Vertragslaufzeit eingestellt. Solltest du dich doch dazu entscheiden vom Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen, gib einfach nochmal Bescheid!☺️
Alles Gute für dich.☺️
(PS) Die Bestätigung sollte eigentlich so in 30 - 60 Minuten per Mail kommen. Wenn nicht, gib hier bitte nochmal Bescheid.
Viele Grüße Lisa
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0
vor 19 Minuten
@Lisa W.
Hallo
danke für die Info
Leider ist keine Kündigunsbestätugung gekommen 😞
0
3
von
vor 17 Minuten
Hast du ggfs den Hinweis überlesen?
(PS) Die Bestätigung sollte eigentlich so in 30 - 60 Minuten per Mail kommen. Wenn nicht, gib hier bitte nochmal Bescheid.
Moin @Kalitt68,
vielen Dank für deinen Thread & das nette Gespräch.
Schade, dass du uns als Kunde verlässt aber in diesem Fall ja unvermeidbar.☺️
Wieso das Kontaktformular nicht gegriffen hat, kann ich dir aktuell nicht sagen aber ich hab die Kündigung jetzt zum Ende der Vertragslaufzeit eingestellt. Solltest du dich doch dazu entscheiden vom Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen, gib einfach nochmal Bescheid!☺️
Alles Gute für dich.☺️
(PS) Die Bestätigung sollte eigentlich so in 30 - 60 Minuten per Mail kommen. Wenn nicht, gib hier bitte nochmal Bescheid.
Viele Grüße Lisa
Warte doch bitte noch etwas ab, es ist noch nicht mal ne halbe Stunde her
0
von
vor 3 Minuten
Hi @Kalitt68,
ich kann sie bisher auch noch nicht sehen. Meine Kollegin meinte, dass das mit den bereits bestehenden Kündigungen der Optionen zu tun hat. Ich würde morgen nochmal reinschauen und sonst alles einmal auf null setzen und neu einstellen. Okay?
Du brauchst dir keinen Stress machen - ich kümmer mich.☺️
Viele Grüße Lisa
0
von
vor weniger als einer Minute
@Lisa W.
Alles klar
Vielen Dank
0
Uneingeloggter Nutzer
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