vielleicht kann hier vom Team jemand helfen ?

Habe Festnetz gekündigt  ( dreimal im Kundencenter ) Eingangsbestätigungen erhalten 

Aber nie eine Kündigungsbestätung die ich dringend Brauche

Auch im Telekom WhatsApp Chatt  ( keine KI ) wurde mir versprochen

sie macht es fertig und ich bekomme eine Bestätigung 

Leider ohne Erfolg

LG