Gelöst
Kündigung wegen Haushaltszusammenführung
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Mein Mann und ich haben ein Haus gekauft, in das wir Ende des Monats zusammen ziehen werden. Mein Mann hat für die neue Adresse bereits einen Telekom-Vertrag beauftragt, da es über einen Reseller sehr ansprechende Konditionen gab. Der Telekomvertrag meiner Wohnung läuft noch ein halbes Jahr.
Wir möchten nach der hier beschriebenen Kulanzregel den Anschluss meiner Wohnung zum Monatsende kündigen: Haushaltszusammenführung | Telekom Hilfe
Alle Voraussetzungen sind erfüllt und ich habe die Kündigung inkl. Kaufvertrag (in dem wir beide zu 1/2 Anteil eingetragen sind) über das auf der o.g. Website verlinkte Formular schon 2x abgeschickt. Leider meldet sich niemand zurück. Mein Mann könnte den Vertragsabschluss noch bis morgen (Dienstag, 13.04.2022) widerrufen. Bis dahin brauchen wir eine Sicherheit / Kündigungsbestätigung für meinen Anschluss, um nicht zwei Verträge parallel bezahlen zu müssen. Es wäre toll, wenn sich dazu das Social Media Team entsprechend zeitnah bei mir melden könnte.
Vielen Dank und liebe Grüße
Sabrina
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Max Ba.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
zimso
vor 2 Jahren
@Sabiii
Ich habe gerade mit deinem Mann telefoniert.
Die Kündigung ist zum gewünschten Termin eingestellt und du erhältst eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gerne.
Gruß
Max Ba.
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von
Max Ba.