Solved

Kündigung widerrufen/stornieren

6 years ago

Hallo,


ich habe meinen DSL/Festnetz-Vertrag zum 06.11.2019 gekündigt.
Ich würde den Vertrag jetzt gerne doch noch ein Jahr länger laufen lassen und würde deshalb gerne wissen, ob und wie ich die Kündigung am einfachsten stornieren/widerrufen kann.
Der Telefonsupport zur Vertragsverlängerung kann/möchte das wohl nicht machen und mir lieber einen neuen Vertrag aufschwatzen.

 

LG

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      6 years ago

      Vielen Dank für das nette Gespräch, @Gelöschter Nutzer.

      Ich habe die Kündigung wunschgemäß storniert, der Vertrag bleibt weiterhin bestehen. Die Stornierung bekommst du auch noch schriftlich bestätigt.

      Solltest du in Zukunft eine Frage oder ein Anliegen haben, melde dich gerne wieder hier.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      Answer

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      3 years ago

      Moin moin,

       

      leider funktioniert dieser Weg in meinem Fall nicht. 

      Bitte macht meine Kündigung bis auf Weiteres rückgängig.

       

      Vielen Dank und Grüße,

      Jan

      Answer

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      3 years ago

      Kadock

      Moin moin, leider funktioniert dieser Weg in meinem Fall nicht. Bitte macht meine Kündigung bis auf Weiteres rückgängig. Vielen Dank und Grüße, Jan

      Moin moin,

       

      leider funktioniert dieser Weg in meinem Fall nicht. 

      Bitte macht meine Kündigung bis auf Weiteres rückgängig.

       

      Vielen Dank und Grüße,

      Jan

      Kadock

      Moin moin,

       

      leider funktioniert dieser Weg in meinem Fall nicht. 

      Bitte macht meine Kündigung bis auf Weiteres rückgängig.

       

      Vielen Dank und Grüße,

      Jan


      Welcher Weg funktioniert nicht? @Kadock 

      Die Hotline ist immer für Dich da👍

      Answer

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      3 years ago

      Schau mal bitte in die Antwort von Anne W.

       

      Diesen Ansatz findet man auch im Netz aber der scheint nicht mehr zu funktionieren. Und ich möchte nicht wegen jeder Kleinigkeit die Hotline anrufen müssen.

      Mein Vertrag ist gekündigt, dies wurde mir bestätigt, per Schreiben.

      Dies kann ich aber im Kundencenter nicht nachvollziehen, ist also nicht hinterlegt bzw. vermerkt.

      Somit kann ich auch die Kündigung nicht selbstständig zurücknehmen, was ich aber gerne machen würde.

      Grüße

      Unlogged in user

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