Hallo zusammen,
ist es möglich eine Kündigung zu widerrufen bzw. stornieren die bereits per Post bestätigt wurde, sich online im Kundencenter daher auch nicht mehr zurücknehmen lässt und der Termin für die Abschaltung in ca. 14 Tagen erfolgt?
Gründe für die geänderte Meinung: Never change a running system.
Ich wollte nach 9 Jahren Telekom mit verschiedenen Verträgen etwas anderes sehen und habe es mir anders überlegt.
Mein Profil habe ich nach Recherche bereits vorhandener Beiträge mit ähnlichem Thema entsprechend angepasst.
In diesem Sinne, frohe Ostern! 😉
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Alles andere wurde hier schon von meinen Vorredner mitgeteilt. Wenn ich storniere ohne was am Vertrag zu ändern, dann läuft dieser 12 Monate und wenn du eine Änderung machst, dann beginnen wieder 24 Monate. Nur ich habe nicht den Handlungsspielraum wie die Kollegen der Kündigerrückgewinnung. Daher war die Frage, ob ich lediglich die Kündigung stornieren soll oder ob Du noch mal mit den Kollegen bezüglich eines Angebotes sprechen möchtest?
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Anne W.
dann würde ich gerne ein Zeitfenster am Dienstag, den 14.04.2020 ab 12 Uhr angeben.
Reicht das in der Form? Kontaktierst du mich persönlich?
Letztes Mal hatte ich das vor Jahren über Twitter gemacht, da ging das ruckzuck und man erspart sich Beiträge die niemandem helfen.
@Gelöschter Nutzer
Zu allen Punkten: Nein, aus Prinzip. Richtig? 😆
PS: Habe die Kudos angepasst für alle denen es wichtig ist. Danke nochmal an die ganz wenigen konstruktiven Beiträge zu dem Thema, den Rest lasse ich mal fast kommentarlos stehen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie gewünscht, werden wir dich am Dienstag ab 12 Uhr anrufen.
Viele Grüße und frohe Ostern.
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
danke für das nette Telefonat. Ich habe alles s ausgeführt, wie eben besprochen.
Wünsche noch eine angenehme Woche.
Gruß
Sebastian S.
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