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vor 2 Monaten
Hier kannst deine Kündigung einstellen.
Sollte ohne Hilfe funktionieren.
🦂
1
von
vor 2 Monaten
Ich möchte aber trotzdem mit dem Telekom Hilfe Team telefonieren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Marvin1991
-
Es geht aber nicht zufällig um das Thema "Paramount"?
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/es-ruft-immer-diese-nummer-an-054120089220/6979d51dbf393907b2b1be50?commentId=6979d95bb74a8e54adbaed29&replyId=697a1039b74a8e54adfe923a
4
von
vor 2 Monaten
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, möchtest du gerne die Speed Home WLAN zurück schicken. Leider ist das nicht möglich, weil die Speed Home WLAN zu einem WLAN Comfort Paket gehört.
Wir sind jetzt so verblieben, dass wir Anfang Mai noch mal telefonieren und dann werde ich das WLAN Comfort Paket kündigen und werde dann für dich den Speedport Smart 4 (als einzel Gerät) bestellen. Das WLAN Comfort Paket hat noch eine Mindestvertragslaufzeit bis mitte Mai 2026.
Ich melde mich wieder bei dir.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 2 Monaten
@Svenja Ba.
Ich hätte dir gerne die Lösung gegeben!
🦂
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Telefonat.
wie besprochen, habe ich das WLAN Comfort Paket zum 15.05.2026 gekündigt. Den Speedport Smart 4 habe ich nun als einzel Gerät bestellt. Dieser sollte voraussichtlich am Freitag bei dir ankommen.
Viele Grüße
Svenja
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Telefonat.
wie besprochen, habe ich das WLAN Comfort Paket zum 15.05.2026 gekündigt. Den Speedport Smart 4 habe ich nun als einzel Gerät bestellt. Dieser sollte voraussichtlich am Freitag bei dir ankommen.
Viele Grüße
Svenja
Hinweis:
28
von
vor einem Tag
Hallo @Marvin1991,
danke für das nette Telefonat. Den Austausch habe ich jetzt durchgeführt, das neue Gerät sollte, wie gesagt, im Laufe der nächsten Woche ankommen.
Viele Grüße
Hakan
von
vor 4 Stunden
Hallo könnte mich bitte einer vom Telekom Hilfe Team mich bitte anrufen mein Austauschgerät Speedport Smart 4 zeigt schon wieder Gerätefehler an der hat sich nicht alleine eingerichtet
0
von
vor einer Stunde
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Super, dass aktuell erstmal alles läuft.
Sollten doch wieder Probleme auftreten, gib mir gerne erneut Bescheid.
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von