Aufgrund eines Umzuges und der Zusammenführung mit einem anderen Vertrag muss mein jetziger Vertrag heute noch gekündigt werden. Laut Berater muss dazu das zugesandte Formular oder die App verwendet werden. Beides funktioniert aufgrund technischer Probleme der Telekom nicht.

Ich habe Screenshots der nicht funktionierenden Seite mit Datum und Uhrzeit angefertigt. Weitere Anrufe beim Berater konnten mir nicht weiterhelfen.