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Gelöst

Kündigungsfrist durch Falschberatung verpasst

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

habe vollgendes Problem. 

 

Am 12.08.2017 habe ich bei einem Telekom Vertragspartner einen Magenta Mobil S Friends abgeschlossen. Bei Abschluss wurde der Vertrag auch vom Vertragspartner gekündigt. Nun muss ich im Kundencenter feststellen das dem nicht so ist. Haben auch schon neue Magenta Mobil M Young Verträge. Nur wären beide parallel viel zu teuer. Gibt es da eine Möglichkeit die alten Verträge doch noch ordentlich zu kündigen?

 

Liebe Grüße 

 

Engelhardt 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Kristina92,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Wie versprochen kommen die weiteren Details gleich als private Nachricht.

      Viele Grüße
      Klaus K.

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