Gelöst
Kündigungsfrist verpasst
vor 6 Jahren
Guten Tag,
Ich habe bei ihnen den Magenta Mobil S Friends Handyvertrag abgeschlossen. Dieser läuft bis zum 1.2019. Heute wollte ich mein Vertrag per Kundencenter online kündigen. Aber dort stand das ich den Vertrag am 4.10.2018 hätte spätestens kündigen müssen. Nun ist es aber so, das ich mir den Vertrag nicht mehr leisten kann und zudem ein neues Handy benötige. Gibt es eine Möglichkeit das ich meinen bestehenden Vertrag doch noch kündigen kann? Mir wäre das sehr wichtig, da ich nicht über die finanziellen Mittel verfüge mir weiterhin diesen Vertrag leisten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Frau H.
1994
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen ist die Kündigung nun erfasst.
Natürlich gehe ich davon aus, dass Sie uns als Kunde über den einen oder anderen Weg erhalten bleiben
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Klaus K.
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