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Kündigungsfrist

7 years ago

Hallo habe meinen Handyvertrag am 15.06.2016 abgeschlossen und am 11.04.2018 gekündigt.

Jetzt komme ich erst zum 15.06.2019 aus dem Vertrag!? Eigentlich müsste es doch noch 2018 möglich sein ?

 

Aktueller Status im Kundencenter:  gekündigt zum 15.06.2019

 

Bitte um Aufklärung vielen Dank schonmal

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      7 years ago

      Du hast die Kündigungsfrist nicht eingehalten.

      Diese Beträgt drei Monate.

       

      0

    • 7 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @stefan.hirschauer.

      Wie @Ludwig II schon geschrieben hat, muss ein Vertrag 3 Monate vor Ende der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich dieser automatisch um ein Jahr.

      Darf ich fragen, warum Sie uns verlassen möchten?

      Viele Grüße
      Elvira H.

      1

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      7 years ago

      @stefan.hirschauer, die Kündigungsfrist beträgt nur im Festnetz einen Monat, im Mobilfunk dagegen drei Monate.

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