Gelöst
Kabel-Fehler E1 nach Glasfaser
vor 2 Monaten
Hallo.
Ich habe vor ein paar Tagen die Information gekriegt, dass mein Glasfaser freigeschaltet wird. Gestern war der Tag der Freischaltung. Leider ist da glaube ich was schiefgelaufen. Ich war langjähriger DSL-Nutzer. Dennoch war bei DSL nie ein Problem gewesen, alles war flüssig mit den satten 120 Mbit. Ich weiß zwar nicht, ob DSL jetzt noch funktionieren würde, weil ich das DSL Kabel weg gemacht hab, um Platz natürlich für den Glasfaser-Kabel zu machen.
Leider habe ich immernoch kein Internet mit Glasfaser. Dieser Glasfaser Teil (Dose) leuchtet grün. Im Display des fast fünf Jahre alten Speedport Smart 4 kommt die Fehlermeldung "Kabel-Fehler E1" raus. Wenn ich das Glasfaser Kabel kurzfristig ausstecke, kommt, dass ich das graue DSL Kabel prüfen soll, ist aber klar, weil ich ja das Kabel ausgesteckt habe.
Das Kabel steckt im richtigen blauen Link-Port (LAN 1) für Glasfaser.
Im Konfigurationsprogramm steht das ich offline bin.
Ich weiß leider nicht, ob es ein Problem des Speedports oder des Anschlusses ist. Mein Speedport müsste mit 500 laufen bzw. Die Dose
Liebe Grüße,
Alessandro
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Gut dass du schnell geantwortet hast.
Mach jetzt folgendes:
Drück die mittlere und die Plus-Taste deines Speedports gleichzeitig. Es erscheint ein Menü.
Drück die mittlere Taste bis du auf dem Punkt "Link/LAN 1 auf.... Umstellen" kommst.
Wenn dort steht "Link/LAN 1 auf Link umstellen und neu starten" steht, drück unbedingt die plus Taste. Das schaltet den externen Modem des Speedports frei. Andererseits mach nichts.
Da es wirklich ein Kabel-Fehler e1 ist, mach meine Anleitung oben.
Kuck dann, ob du im Netz bist. Das sollte schnell gehen, wenn du den Strom am Modem nicht abziehst.
Hinweis:
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