Hallo Community, ich habe leider ein Riesenproblem.

Ohne das irgendwas passiert ist, war mein Internet weg. Erst stand nur da, dass der Router keine Verbindung aufbauen kann, nach einem Neustart allerdings kam dann Kabelfehler e 2.2 .

Am Glasfaserkabel war auch eine seltsame Stelle, weswegen ich ein neues Kabel von der Dose zum Router gekauft habe, aber auch nach dem Anschluss mit dem neuen Kabel und einem Router Neustart steht der gleiche Fehler da.

Laut Telekom Diagnose ist am Anschluss alles okay.

Ich kann auch nicht mit dem Router in den Keller gehen um die verlegten Kabel durchs Haus zu umgehen.

Hat jemand noch eine Idee woran es liegen kann?

Beim Service hab ich diese Woche leider niemanden erreicht, da ich nicht die Zeit hatte weig in der Warteschleife zu sitzen.

Bin für jede Hilfe dankbar.