Gelöst
Kabeltrommel auf dem privatem Grundstück gelassen
vor einem Monat
Hallo,
in der Straße wo wir wohnen werden, wurden vor eigene Monate Glasfaser gelegt. Die Trommel wurden einfach auf unserm Grundstück gelassen. Wir haben alle Hotline Nummer der Telekom angerufen ohne eine Lösung. Niemand fühlt sich verantwortlich. Siehebild
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vor einem Monat
Und mal die Kabellierfirma kontaktiert, die da auf dem Zettel steht?
2
von
vor einem Monat
Und mal die Kabellierfirma kontaktiert, die da auf dem Zettel steht?
Warum sollte @mariacira sich darum kümmert, steht doch "T" drauf.
von
vor einem Monat
Und mal die Kabellierfirma kontaktiert, die da auf dem Zettel steht?
In Rumänien?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @mariacira
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
0
vor einem Monat
Hallo @mariacira,
vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut mir wirklich leid, das bis jetzt keiner weiterhelfen konnte.
Gerne schaue ich mir das einmal an. Befolge hier einmal den Tipp und hinterlege deine Daten im Profil.
Gib mir dann hier einmal Bescheid. 😇
Liebe Grüße
Belana
8
von
vor 13 Tagen
Hallo,
danke für Ihre Hilfe. Das Problem hat sich gelöst als ich die Bundesnetzagentur angeschrieben habe. Die Telekom hat sich bei mir gemeldet und die Trommel wurden eine Woche danach abgeholt.
Hinweis:
von
vor 13 Tagen
Hervorragend @mariacira.
Das freut mich sehr zu hören.
Viele Grüße
Dorothea
von
vor 13 Tagen
Tut mir sehr leid, aber ich kann Ihnen da leider nicht weiterhelfen
Hallöchen @mariacira,
wir haben folgende Rückmeldung von unseren Ansprechpartner*innen erhalten:
,,wir haben uns in dieser Angelegenheit schlau gemacht. Unsere Kolonne war in der Kreuzäckerstraße 36 vor-Ort und hat einen FTTH -Hausanschluss hergestellt. Hierfür haben wir 27m abgetrommeltes 1x7 Pipe mitgebracht und benutzt. Das Material, wie auf den Bildern zu sehen gehört nicht zu uns und es ist für uns nicht nachvollziehbar welche Firma hier ausgebaut hat."
Tut mir sehr leid, aber ich kann Ihnen da leider nicht weiterhelfen.😓 Bei weiteren Fragen, bin ich dennoch gerne für Sie da.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
@Neele G.
anscheinend gab es doch einen Ansprechpartner bei Telekom der dafür Sorge getragen hat das die Kabeltrommel entfernt wurde 😉.
Die Telekom hat sich bei mir gemeldet und die Trommel wurden eine Woche danach abgeholt.
Hallo,
danke für Ihre Hilfe. Das Problem hat sich gelöst als ich die Bundesnetzagentur angeschrieben habe. Die Telekom hat sich bei mir gemeldet und die Trommel wurden eine Woche danach abgeholt.
Vielleicht einmal für den Fall das sowas nochmal vorkommt Nachforschen wer da Helfen konnte
Gruß rainer
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Hallo,
danke für Ihre Hilfe. Das Problem hat sich gelöst als ich die Bundesnetzagentur angeschrieben habe. Die Telekom hat sich bei mir gemeldet und die Trommel wurden eine Woche danach abgeholt.
Hinweis:
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vor 13 Tagen
Also erst kann die Telekom nicht weiterhelfen, aber wenn die Bundesnetzagentur eingeschaltet wird, meldet sich die Telekom und kann plötzlich doch weiterhelfen? Warum brauchte es dafür nun die Bundesnetzagentur?
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Uneingeloggter Nutzer
von