Kann (fast) kein Fax senden

vor 2 Jahren

Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden. Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.

Die Verbindung kommt zustande, d.h. das angerufene Gerät nimmt ab und die Piepserei geht los.

Ein Fax wird aber nicht versendet, es steht nur "es ist ein Fehler aufgetreten" da.

Kürzlich hatte ich einen Profi im Haus, der konnte auf seine Faxnummer tatsächlich ein Fax senden.

Dann meinte er, das es am Amt oder dem Port bei der Telekom liegen muß und da irgendwas blockiert wird und ich darum bitten soll, das der Port gewechselt wird.

Nur, wie erreicht man denn bei der Telekom jemanden?

Gruß Jörg

785

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    • vor 2 Jahren

      @joergc66 08003301000 , ich glaub aber nicht ds es am Port liegt da ja FAX zum Spezi durgeganen ist.

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      joergc66

      Woran denn dann? Am Kabel nicht und an der Hardware auch nicht, zumal ich ja mit zwei unterschiedlichen Geräten versucht habe.

      Woran denn dann? Am Kabel nicht und an der Hardware auch nicht, zumal ich ja mit zwei unterschiedlichen Geräten versucht habe.

      joergc66

      Woran denn dann? Am Kabel nicht und an der Hardware auch nicht, zumal ich ja mit zwei unterschiedlichen Geräten versucht habe.


      Ein FAX ist ja bereits erfolgreich übertragen worden.

      Das ist ein Beweis, daß beide Seiten und die Leitung nicht defekt waren/sind.

      Es muß folglich an irgendwelchen Feinheiten liegen.

      Ändern von Einstellungen an einer oder beiden Seiten könnten das Problem lösen.

       

      Es kann aber prinzipiell sein, daß der Empfänger, mit dem es nicht klappte, defekt ist.

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      joergc66

      Woran denn dann? Am Kabel nicht und an der Hardware auch nicht, zumal ich ja mit zwei unterschiedlichen Geräten versucht habe.

      Woran denn dann? Am Kabel nicht und an der Hardware auch nicht, zumal ich ja mit zwei unterschiedlichen Geräten versucht habe.

      joergc66

      Woran denn dann? Am Kabel nicht und an der Hardware auch nicht, zumal ich ja mit zwei unterschiedlichen Geräten versucht habe.


      Evtl. an der Konfiguration des nicht genannten Router?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich habe mehrere Empfänger probiert, frech auch eine Versicherung Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @joergc66,

       

      joergc66

      Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden. Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.

      Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden. Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.
      joergc66
      Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden. Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.

      um das einmal einzugrenzen:

      • An was für einen Router ist welches Fax angeschlossen?
      • Das Fax ist vermutlich an einer TAE -Buchse des Routers angeschlossen? Welches Endgerät ist im Router konfiguriert?  => Telefon, Fax, Kombigerät, ...?

       

      joergc66

      Kürzlich hatte ich einen Profi im Haus, der konnte auf seine Faxnummer tatsächlich ein Fax senden.

      Kürzlich hatte ich einen Profi im Haus, der konnte auf seine Faxnummer tatsächlich ein Fax senden.
      joergc66
      Kürzlich hatte ich einen Profi im Haus, der konnte auf seine Faxnummer tatsächlich ein Fax senden.

      Was für ein Profi war das, ein Techniker der Telekom?

       

      VG

      Peuki

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      joergc66

      T.38 ist aktiviert

      T.38 ist aktiviert
      joergc66
      T.38 ist aktiviert

      Dann schalte mal T38 ab. Einige Fax-Modems haben damit derbe Probleme.

      Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.

      Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.
      Doch egal ob mit einem Multifunktions-Drucker noch mit einem Modem am Computer, es klappt nicht.

      Ein 56k Modem am Computer unterstützt meist kein T38. Wenn ich ein Fax vom PC sende und die Gegenstelle hat T38 aktiviert, bekomme ich ein Besetztzeichen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      joergc66

      Außerdem habe ich ein USB-FAX-Modem probiert, angeschlossen per LAN, was auch nicht funktioniert hat.

      Außerdem habe ich ein USB-FAX-Modem probiert, angeschlossen per LAN, was auch nicht funktioniert hat.
      joergc66
      Außerdem habe ich ein USB-FAX-Modem probiert, angeschlossen per LAN, was auch nicht funktioniert hat.

      Das kann auch nicht funktionieren.

      RJ11⇄ TAE rein, USB⇄PC raus.

       

      Windows Faxserver muß auf dem PC laufen.

      cmd /c net start fax

      Fax start.jpg

      (Wird meist aber automatisch aktiviert, sobald ein 56k Modem erkannt wird.)

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Stimmt, hast recht. Habe hier aus dem Kopf geschrieben und nur den Stecker vor Augen gehabt. Das Modem ist natürlich per RJ11 angeschlossen.

      Ich nutze Linux, habe aber mal Windows 7 gebootet.

      Bei mir kommt :

      Fax wurde nicht gestartet

      Es wurde kein Fehler erkannt

       

      Interessiert mich aber nicht, weil ich einfach extrem selten Windows boote. Unter Linux wählt das Modem und die Gegenstelle nimmt auch ab.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      joergc66

      Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden.

      Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden.
      joergc66
      Ich versuche seit Monaten immer mal wieder ein Fax zu versenden.

      Wie schließt du denn deinen MFD bzw. Modem an welchen Router an?

       

      Da du vermutlich wie wir alle hier inzwischen einen All-IP-Anschluss hast, versuch mal ein paar Settings zu ändern an deinem Multifunktionsgerät. Welche, das steht hier > Faxversand am IP-Anschluss | Telekom Hilfe näher beschrieben.

       

      Falls du eine Fritzbox verwendest: Im FritzOS ist eine Faxfunktion integriert, die ohne weitere Hardware auskommt und für die Zwecke von Privatanwendern m. E. vollkommen genügt.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      10

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      joergc66

      funktionierte aber und Anrufe außerhalb meiner Vorwahl auch.

      funktionierte aber und Anrufe außerhalb meiner Vorwahl auch.
      joergc66
      funktionierte aber und Anrufe außerhalb meiner Vorwahl auch.

      Anrufe innerhalb Deiner Vorwahl funktionieren nicht?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nein, aber das ist hier nicht das Thema.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      joergc66

      Nein, aber das ist hier nicht das Thema.

      Nein, aber das ist hier nicht das Thema.
      joergc66
      Nein, aber das ist hier nicht das Thema.

      doch schon, wenn Dein Router VR2600V die Ursache für das Problem ist. Bzw. dessen SIP Implementierung. Wenn ich nach dem Modell in der Suchmaschine suche, finde ich allerlei Problemchen an verschiedenen Anschlüssen im Bezug auf Telefonie.

      Uneingeloggter Nutzer

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