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Kann ich meine Retoure auch nur im original Karton verschicken?
7 years ago
Hallo liebe Community,
meine Folge lautet wie auch schon im Titel zu sehen, ob ich meinen Media Receiver auch nur in diesem bunten Karton einfach verschicken kann (natürlich mit dem Retourenschein drauf). Ich habe leider keinen so großen Karton, wo ich die originale Verpackung reinlegen könnte.
Über eine Antwort freue ich mich sehr!
Liebe Grüße Katharina
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7 years ago
Hallo und
Willkommen in der "Community" @kashakull,
nein die Produkte sollten schon in einem weiteren Karton (Umkarton) verschickt werden.
VG
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7 years ago
In der Theorie brauchst du gar keinen Umkarton. Vertragsbestandteil ist nur der MediaReceiver inkl Zubehör wie Kabel und Fernbedienung. Also einfach in den Orginalen Karton oder irgendeinen anderen Packen und zurück damit
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7 years ago
Ich habe beim Wechsel von 400/200 auf 401/201 alle fünf Geräte jeweils in ihrem Originalkarton ohne Umverpackung verschickt.
Für alle fünf zusammen in einem Paket hätte ich einen Umzugskarton nehmen müssen (kein Witz!)
Alle Pakete kamen an und es gab keine Probleme, warum auch, der Karton wird bestimmt nicht für einen evtl, Neuversand verwendet.
@kashakull
Wenn du Bedenken hast, kannst du den Originalkarton ja in eine Zeitung verpacken.
Habe ich auch schon gemacht, als ich nicht wollte, das der Karton und damit der Inhalt auf dem Versandweg sichtbar ist.
Wichtig: Einlieferungsbeleg mindestens so lange aufbewahren, bist du von der Telekom die Rückgabebestätigung hast!
Im Zweifelsfall bis Ende 2021. (Ablauf der Verjährungsfrist).
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7 years ago
@kashakull dann nehme ich meine erste Aussage zurück und würde es so machen wie @Ludwig II da dieser bereits Erfahrung damit gemacht hat.
VG
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7 years ago
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7 years ago
Ich habe beim Wechsel von 400/200 auf 401/201 alle fünf Geräte jeweils in ihrem Originalkarton ohne Umverpackung verschickt.
Für alle fünf zusammen in einem Paket hätte ich einen Umzugskarton nehmen müssen (kein Witz!)
Alle Pakete kamen an und es gab keine Probleme, warum auch, der Karton wird bestimmt nicht für einen evtl, Neuversand verwendet.
@kashakull
Wenn du Bedenken hast, kannst du den Originalkarton ja in eine Zeitung verpacken.
Habe ich auch schon gemacht, als ich nicht wollte, das der Karton und damit der Inhalt auf dem Versandweg sichtbar ist.
Wichtig: Einlieferungsbeleg mindestens so lange aufbewahren, bist du von der Telekom die Rückgabebestätigung hast!
Im Zweifelsfall bis Ende 2021. (Ablauf der Verjährungsfrist).
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