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Kann ich meinen bisherigen Tarif auch beim Glasfaseranschluss weiter behalten
vor 2 Monaten
Habe bereits einige Tage einen Glasfaseranschluss in meiner Wohnung. benützte aktuell den Tarif Magenda Zuhause M, kann ich diesen weiterhin beibehalten ? Wenn ja wo bekomme den Aktivierungslink dazu
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vor 2 Monaten
ich habe von telekom den MagendaZuhauseM tarif kann ich diesen auch bei Glasfaseranschluss auch weiter verwenden oder brauche ich einen Tarif
5
Antwort
von
vor 2 Monaten
Warum möchtest Du das so machen?
Der Glasfaser 150 kostet doch schon nur 2 € mehr, als Dein jetziger M-Tarif und hat wesentlich höherer Geschwindigkeiten als Dein M.
Community Guide
vor 2 Monaten
Du musst dann einen Tarifwechsels auf Glasfaser 150 machen
Den M gibt es nicht bei Glasfaser
Gerne kann das Team helfen
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Der Tarif stammt ja sicher noch aus der Zeit, als Glafaserwillige gesucht wurden, manchmal schon vor Jahren.
Und da musste ja damals ein Tarif angegeben werden.
Und diese Kunden bekommen tatsächlich diesen Tarif als Glasfaser.
Natürlich können sie den am gleichen Tag in einen richtigen Glasfaser-Tarif wechseln, wie ich es bei meiner Freundin gemacht habe vor kurzem.
Mit dem Nachteil, dass, wenn man vorher schon den M-Tarif über VDSL hatte, keine 6 Monate 19,95 € Grundgebühr beim M-Tarif über Glasfaser bekam und beim Wechsel auf den Glasfaser 150 auch nur 5 € Rabatt.
Die ganze Wechsel auf Glasfaser rechnet sich aus Kundensicht nur für die Telekom, in Bezug auf die Rabatte.
Dem Kunden wird der Rabatt wieder einmal verwehrt, den es ja sogar beim Wechsel von DSL auf Breitband gegeben hatte.
Es wird total unterschlagen, dass man im Glasfaser (Neu)Kunde ist, eben so, wie beim Wechsel von DSL auf VDSL.
Community Guide
vor 2 Monaten
Das ging auch nicht bevor die neuen Glasfasertarife wie z.B. der von @Marcel2605 genannte 150er eingeführt wurden.
Es war "damals" auf jeden Fall ein neuer MagentaZuhause Tarif mit neuer Mindestvertragslaufzeit fällig.
Der neue 150er ist der kleinste Glasfasertarif, kostet monatlich 2 Euro mehr als der aktuelle MagentaZuhause M DSL-Tarif (der hat irgendwann in letzter Zeit mal etwas aufgeschlagen) bringt aber erheblich mehr Leistung als der DSL-Tarif.
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