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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Gismo.139
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ja, ansonsten nein.
Ist der Vertrag schon über die Mindestlaufzeit hinaus, dann am schnellsten über die 08003301000.
Alternativ auf einen Teamie warten, dafür bitte die letzten 6 Ziffern Ihrer IBAN zu Verifizierung bereit halten.
Oder sie veranlassen den Wechsel im Kundencenter. Auf der Kachel zu ihrem Vertrag ist ein Button Tarif ändern:
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl?ActiveTabID=festnetzkunde-magenta-zuhause&StatusCode=1
Wechsel in einen niedrigeren Tarif nur nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gismo.139
Ergänzend:
Am besten in deinem Kundencenter https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Dort auf Tarif ändern
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gismo.139,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Super, dass Du hier schon genau die richtigen Antworten von den User*innen erhalten hast.
Natürlich kannst Du den Vertrags, nach der Mindestvertragslauzeit ändern. Wenn Du möchtest bin ich Dir dabei gerne behilflich.
Liebe Grüße
Neele G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von