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2 years ago
@Gismo.139
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ja, ansonsten nein.
Ist der Vertrag schon über die Mindestlaufzeit hinaus, dann am schnellsten über die 08003301000.
Alternativ auf einen Teamie warten, dafür bitte die letzten 6 Ziffern Ihrer IBAN zu Verifizierung bereit halten.
Oder sie veranlassen den Wechsel im Kundencenter. Auf der Kachel zu ihrem Vertrag ist ein Button Tarif ändern:
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl?ActiveTabID=festnetzkunde-magenta-zuhause&StatusCode=1
Wechsel in einen niedrigeren Tarif nur nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
2
Answer
from
2 years ago
@Gismo.139
Ergänzend:
Am besten in deinem Kundencenter https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Dort auf Tarif ändern
Answer
from
2 years ago
Hallo @Gismo.139,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Super, dass Du hier schon genau die richtigen Antworten von den User*innen erhalten hast.
Natürlich kannst Du den Vertrags, nach der Mindestvertragslauzeit ändern. Wenn Du möchtest bin ich Dir dabei gerne behilflich.
Liebe Grüße
Neele G.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Gismo.139,
ja, das ist möglich (in der Regel ab Ablauf der Mindestvertragslaufzeit). Da muss dann einfach ein Tarifwechsel gebucht werden, entweder online im Kundencenter oder alternativ auch über den Kundenservice.
Bitte beachte, dass beim Tarifwechsel eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt.
Viele Grüße
Mikko
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