kann kein internet empfangen an wohnung

vor einem Jahr

Hallo ich habe folgendes Problem. Ich habe an meiner Wohnadresse die im Profil hinterlegt ist eine telefondose und jetzt wollte ich bei einem Anbieter Internet beantragen und die lehnen jedes Mal ab,  mit der Begründung ich könnte kein Internet haben an der Adresse. Was kann ich machen um dieses Problem lösen zu können. Liebe Grüße

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