Moin Moin,

es ergab sich eine Hürde, die ich eigentlich für unmöglich gehalten habe.

Ich habe für meine Eltern 1 MagentaTV Box und 2 MagentaTV Box PLAY in schwarz gekauft.

Die Fernbedienungen in schwarz sind für meine Eltern nicht gut lesbar, da der Kontrast auf den Tasten dafür nicht ausreicht. Nachdem ich im Netz erfahren habe, dass es auch weiße Boxen mit weißen Fernbedienungen gibt, bin ich in den Telekom-Shop meines Vertrauens, dort wo ich ich die Verträge geschlossen und die Hardware gekauft habe, gegangen.

Folgendes wurde mir dort erklärt.

- Es nicht möglich ist eine weiße Fernbedienung zu kaufen.

- Selbst wenn ich eine weiße Box gekauft hätte, könnte ich keine kaufen.

- Nur im Garantiefall würde ich eine weiße bekommen.

- Eine schwarze zu bestellen ist kein Problem.

Heißt soviel wie, es gibt einen Ort an dem weiße Fernbedienungen liegen, die für Grantiefälle auf Halde liegen und nie in den  Einzelverkauf gelangen. Ende des lokalen Beratungsgespräches mit Verweis auf die Hotline. Wow.

Bevor ich anfange mir weiße Aufkleber für die Tasten zu plotten, bitte ich hier sehr herzlich um einen funktionieren Hinweis, wie ich an weiße Fernbdienungen für o.g. Boxen kommen.

Vielen Dank und viele Grüße,

Thomas