Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt, da kein Anschluß im Haus vorhanden ist.

Nun möchte ich mein Kaufgerät (Router) zurücksenden.

Leider wird mir auf der Webseite des Retouren-Service das Geräte nicht aufgelistet.

Korrekte Kundennummer angegeben und PLZ .

Was muss ich tun, um mir diese Retourenscheine zu erstellen? Ohne die Auswahl eines Gerätes geht es leider nicht weiter.