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Kaufgerät retour Senden binnen 14 Tage
3 years ago
Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt, da kein Anschluß im Haus vorhanden ist.
Nun möchte ich mein Kaufgerät (Router) zurücksenden.
Leider wird mir auf der Webseite des Retouren-Service das Geräte nicht aufgelistet.
Korrekte Kundennummer angegeben und PLZ .
Was muss ich tun, um mir diese Retourenscheine zu erstellen? Ohne die Auswahl eines Gerätes geht es leider nicht weiter.
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3 years ago
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/ Für Kaufgeräte besteht das Formular aus Lieferscheinnummer und PLZ; nicht verwechseln mit dem Formular für Mietgeräte
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3 years ago
Hallo @EnderS. ,
dann würde ich den Chat nochmal probieren, vielleicht kann da direkt was rübergegeben werden.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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3 years ago
Danke für deine Hilfe, war ein technisches Problem was jetzt gelöst ist
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3 years ago
OK, also alles erledigt?
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3 years ago
Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt
Wann wurde das Gerät denn gekauft?
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3 years ago
Am 17.08
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3 years ago
Am 17.08
Und wo hast du ihn bestellt? (Telekom-Shop? Online? ...)
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3 years ago
Hotline, bin schon noch in der frist, was das kaufgerät angeht
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3 years ago
Danke für deine Hilfe, war ein technisches Problem was jetzt gelöst ist
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2 years ago
Ich brauche einen Retoureschein um das speedport hybrid zur telekom zurück zuschicken.
d.sankowsky putzkauer strasse 55 01877 bischofswerda
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2 years ago
@zampano33
Diese Seite hast Du beachtet?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true
Mit versch. Möglichkeiten der Rückgabe.
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2 years ago
Hi @zampano33,
damit ich dir einen Retourenschein schicken kann muss ich dich zwingend telefonisch legitimieren. Befüll dafür bitte dein Profil und sag mir hier kurz Bescheid.
Alternativ kannst du auch den Link von @Gelöschter Nutzer nutzen. Danke dafür.
Gruß
Sören G.
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