kein Bild / kein Ton bei Media Receiver 300

15 years ago

Hallo und guten Tag,

habe heute meinen neuen Media Receiver 300 an meinen Fernseher per HDMI Anschlußkabel angeschlossen.

Der Receiver hat normal gestartet; ich kann auch alle Programminfos anschauen, aber wenn ich ein Programm wähle, kommt weder Bild noch Ton.

Hat jemand eine Ahnung, was ich falsch gemacht habe ?

Vielen Dank für eine Antwort !

28935

12

    • 15 years ago

      Du schreibst ja ganz gelassen, aber ich habe auf Entertain ein geschlagens halbes Jahr gewartet, bis die Telekom das bewerkstellig hatte. Im Juli 09 beantragt und am 07.12.09 freigeschaltet. Ich will Dir den Mut ja nicht nehmen, aber mehrere Termine zur Freischaltung die ich sogar schriftlich hatte, wurde aus irgendwelchen gründen mehrmals verschoben! Ich hoffe für Dich, dass die Versprechen der Telekom bei Dir eingehalten werden.

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    • 15 years ago

      ... so jetzt kann ich berichten, dass die 16.000er Leitung seit letzten Freitag steht.
      Obwohl der Termin aufgrund technischer Probleme zwar mehrfach verschoben wurde, habe ich den Mut nie verloren, da ich sehr gut von "meiner" Telekombetreuerin informiert wurde.
      Per Telefon und per E-Mail gab es immer den neuesten Stand und die Info, was man wann macht, um mein Problem zu lösen.
      Klar - es hat definitif viel zu lange gedauert und ich bin sicher, dass erst der Eintrag ins Forum dafür gesorgt hat, dass mein Problem Ernst genommen wurde.
      Angeschlossen war übrigens alles richtig, denn am letzten Freitag hat alles gleich funktioniert.
      Also vielen Dank an alle, die Interesse hatten, den Bericht zu lesen und vor allem nochmals vielen Dank an die Kundenbetreuerin der Telekom, denn ohne sie wäre die Sache glaube ich nicht so gut ausgegangen.

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