Kein Dienst

vor 4 Jahren

Liebe Community, 

 

nach Umstellung auf Prepaid - kein Netz mehr. Seit heute Morgen habe ich keinen Netzzugriff mehr (nur Notrufe). Der alte ursprüngliche Vertrag lief bis gestern 08.10.2020. Das Handy wurde mehrmals gestartet bringt aber nichts. Könnte mir hier jemand helfen, da ich momentan nicht erreichbar bin?

 

Danke im Voraus!

 

Viele Grüße 

Sylwia

321

11

  • vor 4 Jahren

    Es muss Guthaben aufgeladen werden, nachdem das Handy auf PrePaid umgestellt wurde.
    Ist das geschehen?

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Auch ohne Erfolg!

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @skopka 

    ergänzend:
    Netzauswahl auf automatisch gestellt ?
    Gruß
    Waage1969

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @skopka,

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
    Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
    Die hinterlegte Mobilfunkrufnummer ist ja die betroffene. Bitte ändern Sie diese in eine Rufnummer ab, wo wir gemeinsam telefonieren können oder alternativ hinterlegen Sie diese ebenso in Ihrem Profil. Gerne nehme ich hierzu auch eine kurze Rückmeldung entgegen, wann ein Telefonat zeitlich passt.

    Viele Grüße
    Timo N.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @skopka 

    die Nachricht von @Timo N.  vom @Telekom hilft Team  hast Du gelesen !?

    Timo N.

    Hallo @skopka, herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen. Die hinterlegte Mobilfunkrufnummer ist ja die betroffene. Bitte ändern Sie diese in eine Rufnummer ab, wo wir gemeinsam telefonieren können oder alternativ hinterlegen Sie diese ebenso in Ihrem Profil. Gerne nehme ich hierzu auch eine kurze Rückmeldung entgegen, wann ein Telefonat zeitlich passt. Viele Grüße Timo N.

    Hallo @skopka,

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
    Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
    Die hinterlegte Mobilfunkrufnummer ist ja die betroffene. Bitte ändern Sie diese in eine Rufnummer ab, wo wir gemeinsam telefonieren können oder alternativ hinterlegen Sie diese ebenso in Ihrem Profil. Gerne nehme ich hierzu auch eine kurze Rückmeldung entgegen, wann ein Telefonat zeitlich passt.

    Viele Grüße
    Timo N.
    Timo N.
    Hallo @skopka,

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
    Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
    Die hinterlegte Mobilfunkrufnummer ist ja die betroffene. Bitte ändern Sie diese in eine Rufnummer ab, wo wir gemeinsam telefonieren können oder alternativ hinterlegen Sie diese ebenso in Ihrem Profil. Gerne nehme ich hierzu auch eine kurze Rückmeldung entgegen, wann ein Telefonat zeitlich passt.

    Viele Grüße
    Timo N.

    Gruß
    Waage1969

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @skopka,

    es wäre wirklich super, wenn du uns noch die eine Rückrufnummer hinterlegen könntest, auf die wir dich erreichen können oder hast du mittlerweile wieder Netz?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @skopka, ich konnte dich zwar leider nicht erreichen und eine andere Rückrufnummer ist nicht hinterlegt worden, doch es hat geklingelt und die Mobilbox ist dran gegangen, demnach ist die zumindest Karte aktiv. Fröhlich Sollte es noch weitere Probleme geben, bin ich hier. Lieben Gruß, Diandra D.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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