Kein DSL Anschluss im ganzen Haus.

3 years ago

Hallo, wir wohnen nun schon etwas länger in der neuen Wohnung,
nur ich kann meinen alten Anschluss nicht mit nehmen, da wir im Haus keinen DSL-Anschluss haben, sondern nur Vodafone
Ich kann aber so, sondern kündigen, oder?

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    • 3 years ago

      Hallo @kampfwolke 

      @kampfwolke  schrieb:
      Ich kann aber so, sondern kündigen, oder?

      Nein.

      Du musst einen Umzug nach dem TKG telefonisch (0800 3301000) oder im Telekom-Shop machen.

      Kann dein Vertrag nicht 1zu1 an der neuen Adresse bereitgestellt werden, hast du ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.

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      3 years ago

      Okey. aber ich denke nicht, das die einen DSL Anschluss so verlegen werden.

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      3 years ago

      @kampfwolke 

       

      es ist egal, was du da feststellst oder denkst was möglich ist oder nicht, die Telekom muss es tun! Nur so funktioniert das.

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    • 3 years ago

      @kampfwolke 

       

      du MUSST einen Umzug nach TKG beauftragen. Kann der Anschluss von der Telekom nicht 1:1 geschaltet werden, dann räumt dir die Telekom (!) eine Sonderkündigung mit 1 Monat Frist ein.

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      3 years ago

      Okey. Muss ich mal Anrufen

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