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vor 13 Jahren
wegen 10 Tagen noch nicht.
Auch machst du es mit diesen mehrfachen Meldungen nicht besser.
Natürlich werden Tickets geschlossen, wenn zum Beispiel noch eins besteht.
Was für eine Störung hast du, was für eine Antwort hast du bislang von der Störungstelle erhalten ?
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vor 13 Jahren
ich werde meist weiterverbunden und bekomme gesagt, dass überhaupt kein DSL mehr geschaltet ist. Natürlich will man sich direkt drum kümmern. Irgendwann schau ich nochmals nach und die Störung ist als erledigt gekennzeichnet ohne dass sie wirklich erledigt ist.
Zuletzt wurde DSL neu beauftragt.
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vor 13 Jahren
Du hast geschrieben, dass zuletzt DSL neu beauftragt wurde... ist da schon was passiert?
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vor 13 Jahren
Gestern waren wir hartnäckig. Ein Telekommitarbeiter ist dran geblieben und hat uns tatsächlich nach 2 Stunden zurückgerufen und uns mitgeteilt, dass er erreicht hat, dass wir wieder DSL haben. Sehr lobenswert (leider gibt es aber auch welche an der Hotline, die bei Problemen einfach auflegen).
Wir haben also wieder DSL und bleiben so Telekomkunde
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