Hallo zusammen,

zurzeit nutze ich noch den Vertrag meines Vormieters da der noch bis zum 01.07.19 läuft und meiner dann erst aktivert werden kann. Leider funktioniert seit über einer Woche das Internet nicht mehr. Die Fritzbox sagt voller Empfang 50mbit usw. aber ich habe keine Verbindung. Mein Browser sagt mir das mein Internetanschluss deaktivert ist.

Leider kann ich meinen Vormieter nicht mehr erreichen und habe auch keine Kundennummer nur Name und Geburtsdatum und die Anschlussnummer. Kann mir hier irgendwie geholfen werden?

Mit freundlichen Grüßen,

Kunz M.