Guten Morgen, 

Ich weiß leider absolut nicht wohin ich mich wenden kann. Ich bin kein Telekom Kunde, aber bei uns in Erfurt für die Plz (99091) ist seit Freitag, den 18.06. 15:30 bis jetzt kein Internet.

Unser Internet läuft nun aber über die Telekomleitungen und unser Internetanbieter konnte uns Samstag am Telefon mitteilen das der Knotenpunkt für unsere Plz Bezirk ausgefallen ist.

Es sind nun mehr als 75h ohne Dsl/Internet.

Ich bin bereits zu dem Knotenpunkt gelaufen um zu sehen ob sich vielleicht irgendwer kümmert, aber nein. Das hört sich auch überhaupt nicht gut an wenn man vor dem Gebäude steht.

Da mein Freund selber in der Branche tätig ist, konnte er dies sogar bestätigen das euer Knotenpunkt für uns tot ist.

Ich bitte und hoffe inständig hier Hilfe zu bekommen. Wir sind auf das Internet durch unsere Arbeit angewiesen, aber es passiert nichts !

Als wäre es der Telekom egal.

Mfg Anja