Hallo,

seit meinem Umzug im September 2021 versuche ich, einen Festnetzanschluss zu bekommen. Leider bisher ohne Erfolg. Nach einigem hin und her mit dem Vermieter wurde klar, dass noch kein Hausanschluss besteht. Aus welchem Grund, weiß ich leider nicht, der Vermieter ist jedenfalls davon ausgegangen, dass der Hausanschluss bereits besteht. Nachdem schließlich im November 2021 Bauarbeiten zur Herstellung des Hausanschlusses stattfanden, ist leider immer noch kein Internetanschluss möglich. Ein endgültiger Termin zur Bereitstellung des Anschlusses kann mir ebenfalls nicht genannt werden.

Als erwerbstätiger Student bin ich auf einen Internetanschluss für das Arbeiten und Studieren von zu Hause angewiesen – besonders in Corona-Zeiten. Da sich meine Wohnung im Untergeschoss befindet, habe ich hier auch keinen oder nur sehr schlechten Mobilfunkempfang. Ich bin in meinem neuen Zuhause also praktisch von der Kommunikation nach draußen abgeschnitten, und das seit über vier Monaten!

Gestern habe ich folgende Nachricht von der Telekom erhalten:

"Leider können wir den Anschluss nicht so schnell bereitstellen, wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Das liegt daran, dass die Planungen für die technische Erweiterung in Ihrem Anschlussbereich umfangreicher sind als gedacht. Daher können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt die Leistungserbringung und den endgültigen Termin noch nicht bestätigen."

Das klingt leider so, als würden noch viele Wochen ins Land gehen, bevor der Hausanschluss endlich fertig ist. Ich spiele bereits mit dem Gedanken, meinen Mietvertrag zu kündigen und mir eine neue Wohnung zu suchen. Weiß jemand, wie lange es nach Fertigstellung der Bauarbeiten normalerweise dauert, bis der Anschluss fertiggestellt wird?

Ich bin über jede Hilfe dankbar!

Viele Grüße

Christian