Solved
BESCHWERDE - SEIT 4 MONATEN KEIN INTERNET &FESTNETZ
1 year ago
Ich habe seit 4 Monaten kein Internet!!! Es gibt keinen Funken Hoffnung.
Ist das der Anspruch der Telekom, anscheinend ja.
Auf Beschwerde E-Mails wird nicht geantwortet. Hier lautet die Devise Stillschweigen bewahren.
Ich kann von der Telekom nur abraten. Habt ihr mal eine Störung fühlt sich keiner verantwortlich und jeder sagt was anderes, wenn die Person nicht schon aufgelegt hat.
Die Mitarbeiter haben anscheinend noch nie eine Schulung besucht, kennen die Prozesse nicht usw. einfach nur miserabel.
In der heutigen Zeit ist das ein Unding und einfach nicht verständlich.
Die Kündigung geht raus!
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1 year ago
@Armin277 ein Traum! 😍
Endlich funktioniert der Anschluss wieder! Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Da ich gleich in meinen Feierabend starte, mache ich die Erstattung morgen in Ruhe fertig. Teilweise wurden ja bereits Beträge erstattet, daher möchte ich das nicht zwischen Tür und Angel machen. Aber natürlich leite ich dazu alles in die Wege. 👍
Danke der Nachfrage, mein Urlaub war toll. Zeit mit der Familie ist ja immer das Schönste. 🥰
Ich möchte mich an der Stelle aber auch noch mal für eure Geduld bedanken und vielmals um Entschuldigung bitten, dass es soooo lange gedauert hat.
Solltet ihr noch etwas auf dem Herzen haben, dann einfach hier wieder melden.
Ansonsten wünsche ich euch alles Gute und nur das Beste.
Liebe Grüße Anne W.
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