Kein freier Port?

vor 8 Tagen

Guten Tag,

eine Bestandswohnung wurde neu vermietet. Zuvor wurde die Wohnung saniert (auch Elektroinstallationen) und verfügte während der Zeit nicht über einen aktiven Telekommunikationsvertrag. Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher. Auch nicht, inwieweit dieser - sofern vorhanden - korrekt abgemeldet worden ist. 2 weitere Parteien des besagten Hauses nutzen DSL, da es keinen Kabelanschluss gibt.

Nun hat eine neue Mieterin die Auskunft erhalten, sie könne keinen Internetvertrag abschließen, es sei technisch nicht möglich (scheinbar kein freier Port). Sie ist natürlich aufgebracht und wir als Eigentümer ebenfalls, da wir extra Kosten investiert haben und bei der Sanierung LAN-Kabel in alle Zimmer haben verlegen lassen, um möglichst einwandfreien Internetempfang in allen Zimmern zu gewährleisten. Im Internet haben wir gefunden, dass manchmal Verträge nicht korrekt abgemeldet wurden und dementsprechend im System "alles belegt" erscheint, obwohl sich vor Ort dann ein anderes Bild darstellt. Wir sind so verwundert, das Haus befindet sich in einer Straße, in der sich eigentlich nicht viel verändert, also keine Neubauwohnungen entstehen oder Ähnliches. Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

Wir benötigen unbedingt Eure Hilfe! Danke.

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    • vor 8 Tagen

      Alexandra79639

      Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

      Guten Tag,

      eine Bestandswohnung wurde neu vermietet. Zuvor wurde die Wohnung saniert (auch Elektroinstallationen) und verfügte während der Zeit nicht über einen aktiven Telekommunikationsvertrag. Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher. Auch nicht, inwieweit dieser - sofern vorhanden - korrekt abgemeldet worden ist. 2 weitere Parteien des besagten Hauses nutzen DSL, da es keinen Kabelanschluss gibt.

      Nun hat eine neue Mieterin die Auskunft erhalten, sie könne keinen Internetvertrag abschließen, es sei technisch nicht möglich (scheinbar kein freier Port). Sie ist natürlich aufgebracht und wir als Eigentümer ebenfalls, da wir extra Kosten investiert haben und bei der Sanierung LAN-Kabel in alle Zimmer haben verlegen lassen, um möglichst einwandfreien Internetempfang in allen Zimmern zu gewährleisten. Im Internet haben wir gefunden, dass manchmal Verträge nicht korrekt abgemeldet wurden und dementsprechend im System "alles belegt" erscheint, obwohl sich vor Ort dann ein anderes Bild darstellt. Wir sind so verwundert, das Haus befindet sich in einer Straße, in der sich eigentlich nicht viel verändert, also keine Neubauwohnungen entstehen oder Ähnliches. Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

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      Alexandra79639

      Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

      Weil es derzeit irgendwo auf der Strecke einen Ressourcenmangel gibt!

      🦂

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    • vor 8 Tagen

      Alexandra79639

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      Guten Tag,

      eine Bestandswohnung wurde neu vermietet. Zuvor wurde die Wohnung saniert (auch Elektroinstallationen) und verfügte während der Zeit nicht über einen aktiven Telekommunikationsvertrag. Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher. Auch nicht, inwieweit dieser - sofern vorhanden - korrekt abgemeldet worden ist. 2 weitere Parteien des besagten Hauses nutzen DSL, da es keinen Kabelanschluss gibt.

      Nun hat eine neue Mieterin die Auskunft erhalten, sie könne keinen Internetvertrag abschließen, es sei technisch nicht möglich (scheinbar kein freier Port). Sie ist natürlich aufgebracht und wir als Eigentümer ebenfalls, da wir extra Kosten investiert haben und bei der Sanierung LAN-Kabel in alle Zimmer haben verlegen lassen, um möglichst einwandfreien Internetempfang in allen Zimmern zu gewährleisten. Im Internet haben wir gefunden, dass manchmal Verträge nicht korrekt abgemeldet wurden und dementsprechend im System "alles belegt" erscheint, obwohl sich vor Ort dann ein anderes Bild darstellt. Wir sind so verwundert, das Haus befindet sich in einer Straße, in der sich eigentlich nicht viel verändert, also keine Neubauwohnungen entstehen oder Ähnliches. Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

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      Alexandra79639

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      Wenn keine Ports frei sind, Ressourchenmangel, dann ist das so. 

      Die Mieterin muss immer wieder versuchen einen Anschluss zu bestellen

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    • vor 8 Tagen

      Alexandra79639

      Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

      Guten Tag,

      eine Bestandswohnung wurde neu vermietet. Zuvor wurde die Wohnung saniert (auch Elektroinstallationen) und verfügte während der Zeit nicht über einen aktiven Telekommunikationsvertrag. Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher. Auch nicht, inwieweit dieser - sofern vorhanden - korrekt abgemeldet worden ist. 2 weitere Parteien des besagten Hauses nutzen DSL, da es keinen Kabelanschluss gibt.

      Nun hat eine neue Mieterin die Auskunft erhalten, sie könne keinen Internetvertrag abschließen, es sei technisch nicht möglich (scheinbar kein freier Port). Sie ist natürlich aufgebracht und wir als Eigentümer ebenfalls, da wir extra Kosten investiert haben und bei der Sanierung LAN-Kabel in alle Zimmer haben verlegen lassen, um möglichst einwandfreien Internetempfang in allen Zimmern zu gewährleisten. Im Internet haben wir gefunden, dass manchmal Verträge nicht korrekt abgemeldet wurden und dementsprechend im System "alles belegt" erscheint, obwohl sich vor Ort dann ein anderes Bild darstellt. Wir sind so verwundert, das Haus befindet sich in einer Straße, in der sich eigentlich nicht viel verändert, also keine Neubauwohnungen entstehen oder Ähnliches. Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

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      Alexandra79639

      Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

      Falsche Frage, denn:

      Alexandra79639

      Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher.

      Guten Tag,

      eine Bestandswohnung wurde neu vermietet. Zuvor wurde die Wohnung saniert (auch Elektroinstallationen) und verfügte während der Zeit nicht über einen aktiven Telekommunikationsvertrag. Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher. Auch nicht, inwieweit dieser - sofern vorhanden - korrekt abgemeldet worden ist. 2 weitere Parteien des besagten Hauses nutzen DSL, da es keinen Kabelanschluss gibt.

      Nun hat eine neue Mieterin die Auskunft erhalten, sie könne keinen Internetvertrag abschließen, es sei technisch nicht möglich (scheinbar kein freier Port). Sie ist natürlich aufgebracht und wir als Eigentümer ebenfalls, da wir extra Kosten investiert haben und bei der Sanierung LAN-Kabel in alle Zimmer haben verlegen lassen, um möglichst einwandfreien Internetempfang in allen Zimmern zu gewährleisten. Im Internet haben wir gefunden, dass manchmal Verträge nicht korrekt abgemeldet wurden und dementsprechend im System "alles belegt" erscheint, obwohl sich vor Ort dann ein anderes Bild darstellt. Wir sind so verwundert, das Haus befindet sich in einer Straße, in der sich eigentlich nicht viel verändert, also keine Neubauwohnungen entstehen oder Ähnliches. Wie kann es also sein, dass eine Wohnung plötzlich nicht mehr angeschlossen werden kann?

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      Alexandra79639

      Ob die Mietpartei vor der Sanierung einen Internetvertrag oder Telefonvertrag hatte, ist nicht sicher.

      Somit wisst ihr doch gar nicht wie es sich vorher verhalten hat. 

      1

      von

      vor 8 Tagen

      Telefon hatte sie sicher, nur fraglich ob zusätzlich auch Internet, aber wie ich inzwischen erfahren habe, spielt das keine Rolle, denn auch ohne Internet hätte  sie einen Platz belegt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      @Alexandra79639 die Mieterin soll es mit Magenta zuhause S versuchen und/oder sich selbst hier melden

      Frage an dich als Vermieter: Ist Glasfaser im Gespräch ?

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      von

      vor 2 Tagen

      Jetzt habe ich soeben Ihren Rückruf verpasst, leider!

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Alexandra79639,

       

      lieben Dank für das sehr nette Gespräch 😊.

       

      Ich übernehme gerne die Kontaktaufnahme zur Mieterin und prüfe, welche Lösungsmöglichkeiten es gibt. Bis dahin warte ich auf deine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße und hab einen schönen Tag
      Florian

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      von

      vor einer Stunde

      Die gewünschten Informationen zu unserem letzten Gespräch sind ab sofort in meinen Profileinstellungen unter „Weitere Informationen“ zu finden, vielen lieben Dank!

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