Hallo,

seit circa einem dreiviertel Jahr haben wir das Problem, dass wenn wir von unseren zwei Smartphones mit Congstar-Vertrag unser Telekom-Festnetz mit IP-Telefon anrufen, kein Freiton im Smartphone zu hören ist, allenfalls je nach Situation ein kurer Halbton zu Beginn des Rufaufbaus, dann Stille. Die Verbindung wird aber aufgebaut, das Festnetz klingelt und man kann, wenn abgehoben wird, auch telefonieren.

Wir haben zwei Congstar-Karten in zwei Handys im Einsatz und eine SIM auch schon gewechselt - ohne Erfolg. Das Problem tritt nur bei unserem Festnetzanschluss auf, nicht, wenn wir mit den Congstar-SIMs andere Anschlüsse anrufen.

Jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Das Problem kam von heute auf morgen. Nur wenn man VoLTE abschaltet, hört man den Freiton.

Congstar habe ich schon informiert, ohne eine Lösung. Jetzt wende ich mich an die Telekom-Community, da theoretisch da Problem auch beim Telekom-Anschluss zu suchen sein könnte. Als IP-Telefon nutzen wir ein Gigaset 430A Go, das an einem managed Netgear-Switch an der LAN-Leitung einer FB 7590 hängt.

Andere Anrufer haben das Problem übrigens nicht - es scheint nur zwischen Congstar und dem Telekomanschluss zu bestehen.

Unser Telekomanschluss: MagentaZuhause XL - MagentaTV VDSL 250

Was ich bereits versucht habe:

Fritzbox auf Werkseinstellungen gesetzt

Problem besteht bei der FB mit der FW 7.29 als auch mit der aktuellen Labor

Anderen LAN-Port des Switches verwendet

SIM-Karte in ältere Smartphones - auch erfolglos.

Auffällig: Abschalten von VoLTE an den Handys behebt das Problem, aber VoLTE will ich nicht missen, da alle anderen Anschlüsse über VoLTE sauber funktionieren