Hallo @Barbara Haeberle 

Wenn die Sprachbox alle Gespräche annimmt un Du selbst nicht telefonieren kannst, ist das ein Zeichen, dass bei Dir zu Hause kein Gespräch angenommen werden kann.

Um Dir helfen zu können benötigen wir aber einige Informationen:

1. Welcher Tarif ist gebucht

2. Welcher Router wird verwendet (Firmware aktuell)

3. Welche Telefon sich wie am Router angeschlossen

4. Wurde der Router bereits neu gestartet (für ca. 2 Minuten vom Strom genommen)

In dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

Link zum persönlichen Profil

noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

Gruss -LERNI-

Hallo @Barbara Haeberle

bisher sind noch keine Kundendaten in Ihrem Communityprofil hinterlegt.

Gruß

Jürgen Wo.