Hallo in die Runde,

seit gestern nutzen wir Magenta Zuhause Hybrid, bzw. wir WÜRDEN es sehr gern nutzen. Leider funktioniert bei uns nur das normale DSL, der LTE -Turbo anscheinend überhaupt nicht. Auch nachdem ich durch die ganze Wohnung mit dem Router gerannt in, in jedem Zimmer, in jeder Höhe will sich kein LTE -Empfang einstellen.

Jedes mögliche Problemchen (incl. Sim-Schacht auspusten/mehrmaliger Reset des Routers) wurde schon mit einem Mitarbeiter am Telefon abgeklärt, leider ohne Erfolg. Angeblich soll es wohl eine Störung seit dem 02.03. 22 geben, die wohl bis zum 04.03. 22 behoben sein SOLL, aber das hier gar kein LTE durch/ankommt, macht mich schon mehr wie stutzig. Schließlich haben wir direkt im Telekom-Shop eine Verfügbarkeitsprüfung machen lassen und diese ist positiv ausgefallen.

Was nützt mir der tollste Router, wenn ich diesen nicht nutzen kann. Die DSL-Leitung ist ja ok, nur bei mehreren Nutzern (so wie bei uns) ist mit max. 850kbit/s beim Download kein Blumentopf zu gewinnen. Ich hoffe jemand kann mir helfen...

Mit freundlichem Gruß

Mühle