Solved

Kein Hybrid mehr verfügbar seit einigen Tagen

6 years ago

Hallo Team Telekom,

 

Ende des Monats steht endlich ein Umzug an. Bis vor ein paar Tagen hätte ich am neuen Standort Hybrid L buchen können, was ich auch wollte. Jetzt ist leider "nur" noch DSL 100 verfügbar (habe es auch mit der Neuanschluss Option getestet). Da zu der Zeit auch Wartungsarbeiten an der Webseite waren, bin ich unsicher, ob tatsächlich nichts mehr geht bei Hybrid oder ob es an den Änderungen an der Webseite handelt. Könntet ihr mich bzgl. der neuen Adresse kontaktieren und für mich nachschauen?

339

9

    • 6 years ago

      Hallo @Landor 
      wenn die Abfrage vor Freitag, oder seit heut Vormittag war ist diese aktuell und wurde wohl angepasst.
      Aber warte mal ab, da Dein Profil befüllt ist können sich das Teamies vom @Telekom hilft Team  wie z. B. @Jonas J.  @Stefan D.  & Co. nachsehen.
      Achtung auf Grund der Wartungsarbeiten vom Wochenende ist eine verzögerte Beantwortung möglich Engel
      Gruß
      Waage1969

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Landor,

      hast du heute auch noch einmal gecheckt, ob dir am neuen Standort Hybrid verwehrt wird?

      Viele Grüße
      Jonas J.

      6

      Answer

      from

      6 years ago

      Ach so, hier noch der Direktlink zu mir: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42445 mitteilen

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank an Jonas, welcher meine Erwartungen übertroffen hatte und das Problem für mich hervorragend lösen könnte (Buchung Hybrid war durch ihn möglich).

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Landor,

      tausend Dank für die netten Worte, das geht ja runter wie Öl (oder Bier). Zwinkernd

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Ach so, hier noch der Direktlink zu mir: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42445 mitteilen

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from