Hallo hoffentlich kann jemand helfen.

Ich habe seit Freitag den Speedport Smart 4 mit 5G Empfänger

Zur Reichweiten Verstärkung habe ich von TP-Link den AC1900 Dualband aka RE550

Jetzt verhält es sich so, ich gehe vom Obergeschoss in dem der Speedport Smart 4 steht in den Wohnbereich in dem der TP-Link seine Arbeit tut.

Das WLAN Signal am z.b. Mobiltelefon wird weiter mit vollem Ausschlag angezeigt es kommt aber keine Internetverbindung zustande. Beispiel Spotify "keine Verbindung zum Internet" Beispiel WhatsApp: Ausgehend Nachrichten bleiben auf senden, eingehende Nachrichten kommen nicht an.

Beheben lässt es sich durch entweder 1. Wechsel ins 2,4 oder 5 Ghz Netz, je nachdem welches zuvor aktiv war.

2. Deaktivieren und wieder aktivieren des WLAN am Endgerät. Mobiltelefon oder Notebook