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vor 9 Jahren
@luena06: was hast Du für einen Router (siehe Typschild), was für einen Telekom-Tarif (siehe Rechnung) und was zeigen die Status-Lampen am Router an?
Gruß Ulrich
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vor 9 Jahren
Was für einen Tarif hast (genaue Bezeichnung aus der Rechnung oder Auftragsbestätigung)?
Wie heißt Dein Router, siehe auf das rückseitige Typschild? Welche Lampen leuchten?
0
von
vor 9 Jahren
haben die Lösungsvorschläge von @schlunz (danke dafür) geholfen? Wenn nicht füllen Sie bitte die Profilinformationen aus, dann gucken wir uns noch mal die Leitung an.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Stephie G.
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von
vor 9 Jahren
Hallo, @schlunz72!
Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Habe mir die AVM-Tips angeschaut: LEDs OK, laut Ereignis-Protokol auch alles OK. DHCP funktioniert.
Wie gesagt: ich kann mit einem Endgerät auf http://fritz.box gehen und da steht: mit dem Internet verbunden, IP-Adresse a.b.c.d, usw.
"ping google.de" funktioniert! Telefonieren über IP auch.
Dennoch von mehreren Geräten aus (Handy, Windows, Linux) kein Internet (time-out). Echt schleierhaft.
Ich hatte bereits die Fritz-Box für zwei Minuten mit dem Kollegen vom Support vom Strom getrennt.
Ich bin in der Arbeit und werde erst heute Abend dann auch den TAE -Stecker ziehen können.
0
von
vor 9 Jahren
Hallo @Stephie G.
vielen Dank für die Rückmeldung!
Die AVM-Links haben nicht viel geholfen, denn alles was ich da überprüfen soll, ist ja bereits "grün".
Die Leitung wurde gestern überprüft: alles OK.
Wie gesagt: ich kann "google.de" anpingen und telefonieren.
Den Vorschlag, von der TAE -Dose zu trennen, kann ich erst am Abend ausprobieren. Bin jetzt in der Arbeit.
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vor 9 Jahren
wenn Du Deine Profilinformationen ausfüllst, können wir auch mal einen Blick auf Deine Leitung werfen. Und wenn Du die Fragen von UlrichZ und schlunz72 beantwortest, wär das natürlich der Hit
Zu den Profilinformationen kommst Du hier: Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße
Stephie G.
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von
vor 9 Jahren
Das Problem ging, wie es kam: von alleine.
Als ich gestern am Abend heimgekommen bin, ging "das Internet" dann.
Offensichtlich musste die Gegenseite vom Strom getrennt und neu gestartet werden.
Was macht man in so einem Fall? Hoffen, daß es wieder von alleine weggeht? Wie lange?
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von
vor 9 Jahren
ich würde das machen, was Du getan hast, uns anschreiben
Schön, dass es wieder funktioniert.
Gruß
Stephie G.
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