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4 years ago
Ja genau. Da es quasi immer ein Paket bestehend aus Festnetz und Internet ist, wird der komplette Anschluss bei einer Kündigung abgeschaltet.
13
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer Es ist schon 'unglücklich gelaufen', wenn man das einfach nicht weiß. Z. B. weil man sich nie damit beschäftigt hat oder man nicht 'musste'.
from
4 years ago
@Gelöschter Nutzer es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa
Grüße Anne W.
from
4 years ago
@*Optimist* es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa
@Anne W.
Du hast alles richtig gemacht.
Der Kunde sucht Hilfe in der Community. Und er bekommt Hilfe. Man kann nicht alles wissen, wir sind alle Menschen...
Super, dass du dich für @BB47 damit er schnellstmöglich seinen Anschluss wieder bekommt.
Gruß Marcel
Unlogged in user
from
4 years ago
Hallo @BB47
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider ist das nicht glücklich gelaufen.
Die DSL Tarife der Telekom beinhalten immer Festnetz und Internet.
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Unlogged in user
from