Kein Internetverbindung trotz Wlan

vor 7 Jahren

Habe seit Freitag keine Internetverbindung mehr zuhause, obwohl am Router alles in Ordnung bzw die Leuchten alle weiß sind.

Am smartphone habe ich starken Wlan Signal aber halt kein Internet.

Hab auch schon mehrmals einen Neustart gemacht.

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    • vor 7 Jahren

      @Beytu.s 

      Ruf mit dem Smartphone Mal die Seite auf und dürcke dann oben auf "Status". Was steht denn unter DSL Informationen?: http://speedport.ip

       

      PS: Ich gehe von einem Speedport als Router aus. Das Modell wäre aber auch Mal gut zu wissen.

       

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich kann diese Seite mit dem Handy (Iphone 😎 nicht aufrufen, da der Server nicht reagiert.

       

      Ist ein speedport smart.

       

       

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      von

      vor 7 Jahren

      Beytu.s

      Ich kann diese Seite mit dem Handy (Iphone 😎 nicht aufrufen, da der Server nicht reagiert.

      Ich kann diese Seite mit dem Handy (Iphone 😎 nicht aufrufen, da der Server nicht reagiert.

      Beytu.s

      Ich kann diese Seite mit dem Handy (Iphone 😎 nicht aufrufen, da der Server nicht reagiert.


      Bitte einmal auf die o.g. Fragen eingehen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Internetverbindung-trotz-Wlan/m-p/3776222#M1076580

       

      Ggf. einmal beim iPhone unter Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen/Netzwerkeinstellungen die WLAN-Netzwerke zurücksetzen. Dann unter Einstellungen/WLAN das Netzwerk wieder einrichten. Oftmals hilft das schon.

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Beytu.s,

       

      Beytu.s

      Habe seit Freitag keine Internetverbindung mehr zuhause, obwohl am Router alles in Ordnung bzw die Leuchten alle weiß sind. Am smartphone habe ich starken Wlan Signal aber halt kein Internet. Hab auch schon mehrmals einen Neustart gemacht.

      Habe seit Freitag keine Internetverbindung mehr zuhause, obwohl am Router alles in Ordnung bzw die Leuchten alle weiß sind.

      Am smartphone habe ich starken Wlan Signal aber halt kein Internet.

      Hab auch schon mehrmals einen Neustart gemacht.

      Beytu.s

      Habe seit Freitag keine Internetverbindung mehr zuhause, obwohl am Router alles in Ordnung bzw die Leuchten alle weiß sind.

      Am smartphone habe ich starken Wlan Signal aber halt kein Internet.

      Hab auch schon mehrmals einen Neustart gemacht.


      willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:

      • Geräte die via LAN-Kabel am Router angeschlossen sind haben eine Internetverbindung? D.h. das betrifft nur die WLAN-Geräte?
      • Welche Router ist vorhanden?
      • Welches Handy wird genutzt?
      • Bitte einmal die "WLAN-Verbindung" im Handy zurücksetzen / löschen und neu einrichten... Was passiert dann?

      VG

      Peuki

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      von

      vor 7 Jahren

      Würd mir denn das Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen helfen? 

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      von

      vor 7 Jahren

      Beytu.s

      Würd mir denn das Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen helfen?

      Würd mir denn das Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen helfen? 

      Beytu.s

      Würd mir denn das Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen helfen? 


      Wenn kein Laptop/PC testweise vorhanden ist, was man einmal per LAN anschließen kann, dann kann leider nicht geprüft werden, ob eine Internetverbindung besteht, bzw. man in das Konfigurationsmenü des Routers kommt.

       

      Der Router wurde ja lt. Beschreibung schon einmal neu gestartet und bei den Geräten die Netzwerkverbindung zurückgesetzt, dann würde ich den Router einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren. Ich unterstelle bzw. hoffe einmal, dass dann auch eine WLAN-Verbindung möglich ist, so dass der Router wieder neu eingerichtet werden kann. Bitte diesen Schritt nur gehen, wenn auch die Zugangsdaten greifbar sind. Fröhlich

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      von

      vor 7 Jahren

      Hab jetzt die Werkeinstellungen zurückgesetzt.

      Auf Speedport.ip ist eig alles im grünen Bereich, überall grüne Häkchen aber Wlan hab ich immernoch nicht auf meinen Geräten (Smartphones, Laptop, PS4).

      Verstehe immernoch nicht wo das Problem liegt.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Beytu.s, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

      Sie haben hier schon viele Tipps erhalten. Schade, dass es bisher noch nicht klappt. Wurde von Ihnen schon eine Störung gemeldet? Ansonsten schaue ich es mir gerne mal genauer an. Füllen Sie dafür bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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