Kein LAN-Verbindung zwischen Speedport zu Receiver

5 years ago

Ich habe Probleme wegen abbrechender Verbindung zwischen dem Speedport Smart und dem Receiver 401. Der Service riet mir ein LAN Kabel anzuschließen - gemacht  - richtige Norm - 15m - Receiver sagt aber, dass keine Verbindung zum Router besteht. Muss ich etwa umstellen? Kann mir evtl.  jemand helfen?

Danke und lieben Gruß

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    • 5 years ago

      @Osz8021 

      Das liest wie wenn das Kabel nicht in Ordnung wäre.

      Schließe den Receiver zum testen mit dem mitgelieferten LAN-Kabel direkt am Router an. 

      Das geht auch ohne TV.

      Ob sich der Receiver mit den Internet/der MagentaTV-Plattform verbindet, kannst du auch am Display der Receiver sehen.

      Wenn er sich nach einiger Zeit und verschiedenen Meldungen  mit dem Wochentag (Do) und aktueller Uhrzeit meldet, sollte alles klar sein und bestätigt, dass dein 15m-LAN-Kabel nicht in Ordnung ist. 

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    • 5 years ago

      Hallo @Osz8021,

      Kannst du bitte einmal mit dem LAN-Kabel eine Verbindung zu einem anderen Gerät herstellen, beispielsweise PC, Laptop usw. Funktioniert das?
      Oder funktioniert die Verbindung zwischen Receiver und Router, wenn du das LAN-Kabel an einen anderen Port am Router anschließt?

      Viele Grüße

      Torsten S.

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      5 years ago

      Danke an Euch alle 😊

      Es war war tatsächlich das neue LAN Kabel. Hätte ich nicht gedacht, da es ja neu war. Nur bekomme ich jetzt den Laptop nicht mehr ins WLAN. Bestimmt ne andere Konfiguration nötig... 🤔

      Liebe Grüße

      Answer

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      5 years ago

      Osz8021

      Danke an Euch alle 😊 Es war war tatsächlich das neue LAN Kabel. Hätte ich nicht gedacht, da es ja neu war. Nur bekomme ich jetzt den Laptop nicht mehr ins WLAN. Bestimmt ne andere Konfiguration nötig... 🤔 Liebe Grüße

      Danke an Euch alle 😊

      Es war war tatsächlich das neue LAN Kabel. Hätte ich nicht gedacht, da es ja neu war. Nur bekomme ich jetzt den Laptop nicht mehr ins WLAN. Bestimmt ne andere Konfiguration nötig... 🤔

      Liebe Grüße

      Osz8021

      Danke an Euch alle 😊

      Es war war tatsächlich das neue LAN Kabel. Hätte ich nicht gedacht, da es ja neu war. Nur bekomme ich jetzt den Laptop nicht mehr ins WLAN. Bestimmt ne andere Konfiguration nötig... 🤔

      Liebe Grüße


      Danke für dein Feedback.

      Am Laptop die WLAN-Verbindung löschen und eu einrichten.

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      5 years ago

      Hallo @Osz8021,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Schon, dass wir den Fehler so schnell eingrenzen konnten.
      Das Laptop konntest du mit dem Tipp von @Ludwig II wieder verbinden?

      Viele Grüße

      Torsten S.

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    • 5 years ago

      Eventuell nutze einen anderen LAN-Port am Router und schau das der Stecker richtig eingerastet ist. Zwinkernd

       

      VG

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