Kein Login in Kundencenter via Call und Surf via Funk

Question

Liebe Gemeinde ich habe folgendes Problem:

Ich kann mich nicht im Telekom Kundencenter anmelden solange ich den call&Surf via Funk Internet Zugang verwende.

Sobald ich den Login Button auf der Startseite drücke sehe ich nur noch das Ladezeichen und alles läuft in einen Timeout mit der Meldung Website nicht erreichbar.

Die Namensauflösung klappt noch aber Zugriff bekomme ich keinen.

Verbinde ich den selben Rechner anschließend z.B mit einem Hotspot eines Mobiltelfones, oder einem Wifi Netz mit DSL Anschuss, mache einen Reload im Browser ist alles problemlos.

Nutze die Fritzbox 6840LTE und habe ansonsten keine anderen Einschänkungen im Zugang festgestellt, kennt hier jemand dieses Problem?

In der Suche ist mir nur ein sehr alter Beitrag aufgefallen, der aber zu einem anderen Ergebnis kam.

Gruß

KK

KK72 · Accepted Answer

Hallo Dunja,ich glaube ich bin dem Problem auf die Spur gekommen.Aus irgendeinem Grund war in der Fritzbox Konfiguration eine Feste Route auf das 69.0.0.0 Netz eingetragen. Kann es sein dass dieses von dem Kundencenter genutzt wird?Zumindest scheint das Löschen dieser Route mein Problem zu lösen.GrußKK

Dunja Baumgartner · Answer

Hy nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @KK72  haste schon mal cache im Browser geleert un nen anderen Browser getestet....Zugangsdaten stimmen ja wohl da mit denen ja über anderes Netz reinkommen tust ...grüsle 🙂💕

Kein Login in Kundencenter via Call und Surf via Funk

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